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株式会社カーヒストリー【ＪＵ適正販売店】で三菱ＲＶＲを購入した雲のジューザさんのクチコミ（2011年11月28日）
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| 住所 | 〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕１−１６−５３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4853 |
| FAX | 045-591-7763 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 火曜日 |
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三菱ＲＶＲを購入したユーザー 雲のジューザ
投稿日：2011年11月28日 14:28
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度はお世話になりありがとうございました。実際に自分の目で見て確認できなかったり、説明を聞いた上での契約ではないといったリスクがあると思い、初めは遠方の販売店からの購入はどうかと思いましたが、担当者様には不明な点等のヒアリングに対しメールで迅速な返信をして頂いたり、契約ではきっちり分かりやすく郵送でのやりとりをして頂き、結果無事に購入できたこと感謝しております。また常日頃乗っていた車が突然故障してしまい急きょ車が必要だった時期に、問い合わせから１ヶ月もかからず納車にいたり、私どものニーズに応えて頂いたことも本当に嬉しく思っております。ありがとうございました。ただ１点だけ残念だったのが、１４トン車に積まれて納車されるということで自宅までの道が狭く自宅まで運んでもらえず停車できる広い道までとりにいかなければならなかったのですが、事前に納車時の自宅付近状況確認をして頂き、もし今回のようにとりに行くことになるのであれば少なからずガソリンを入れておいて頂く等のご配慮を頂けたら嬉しかったです。
-
販売店からの返答
雲のジューザ様、この度は遠方よりのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。メールでのご連絡がメインとなりましたが、こまめなご連絡をいただけたので段取りもスムーズに出来ましたこと、心より感謝申し上げます。ご納車時のご対応につきましては、ご指摘箇所大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。陸送会社委託に関する今後のご納車対応につきまして、課題とさせて頂きます。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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