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| 住所 | 〒243-0426 神奈川県海老名市門沢橋６−９−２９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-0186 |
| FAX | 046-233-1131 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 第1・第3火曜日 ※除く1・5・8・12月 |
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プジョーＲＣＺを購入したユーザー しま
投稿日：2020年02月26日 08:06
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 信頼関係構築出来ません！商談当初は対応が良いが納車迄にセールスマンが約束してくれていた修理箇所や不足部品取り寄せの約束も出来ていない有様。納車前の車内外装清掃も出来てなくコンパウンドの拭き残しはあるやら内窓すら汚れたままでタイヤワックスすらかけて無く全く駄目。客に気持ち良く渡す気持ちが無い。最終的に現状販売にて購入の書類にサインして下さいと契約に問題無い形にもってきたので諦めモードに気持ちを切り替えてサインした。現状販売とは内外装清掃もしないのが当たり前？また以前から欲しい車でしたから仕方ないが担当者が車の知識がなさすぎ。部品名を具体的に説明出来無いし勉強不足。客の方が詳しく説明出来る。その他にも任意保険の切替して欲しい書類やら契約ばかり押し込む手法の手口は全て改めて欲しい。社員教育やり直すよう改めなさい。こんな車の売り方、神奈川の大手中古車ディーラーって名ばかりだ…情けない。
-
販売店からの返答
この度は不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見重く受け止めております。また勉強不足な点も誠に申し訳ございませんでした。今後改善していきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
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