新型車が半額で乗れる専門店（株）リバーサイド　湘南店　でダイハツムーヴキャンバスを購入したいさんのクチコミ（2021年04月07日）

住所	〒253-0101 神奈川県高座郡寒川町倉見７１４－１
TEL	0078-6048-2166
FAX	0467-75-5131
営業時間	9:00～19:00
定休日	第1・第3火曜日　※除く1・5・8・12月

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ダイハツムーヴキャンバスを購入したユーザーい

投稿日：2021年04月07日 23:49

総合評価: 5.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 0.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 0.0

※長文です。購入時や、納車まではとてもよく対応してくださり、購入時は妊娠中でしたが今では生まれてきた子供と出かけるのに大切に乗らせて貰って満足しています。今回、はじめての車検になり購入時の時に対応してくださった方からメールやDMでの連絡がありましたのでこちらから電話にて車検の予約をお願いしました。購入した時の方ではありませんでしたが、最初は感じもよく、よかったのを覚えてます。その際、『チャイルドシートを付けているので代車は付けられるもの』をお願いしました。車検約束の3日前に電話で連絡があり、内容は『車検予約した日は火曜日なので定休日です。』との事。こちらは、最初から日にちも曜日も指定しておらず、そちらでお任せしたのにイラッとしましたが無理なものは無理かとあきらめて次の日にお願いをしました。不安だったので、代車の手配を聞くと『今、手配中』との事で、まだ代車確定してない事にも不安に思いました。この時の、言葉遣いにも不安がありました。なので、車検に出す前日に再度こちらから連絡を入れて確認をこちらからし、責任者との事だったので安心した自分がいました。当日、伺うと購入した時の方には、お会い出来ませんでしたがとても感じのいい方が書類作成等の事をやってくれたので、『そちらの都合で日にちも曜日も変えたけどまぁ、いいかな？』と思いました。が、、代車を案内されてもう、ビックリです。生後3ヶ月の赤ちゃんを乗せるのに、タバコ臭くて異臭の強い車です。代車なので、あれがいいこれがいいとか出来ないとは思いますが、信じられない車を用意されていて、本当に心底がっかりしました。『チャイルドシートが付けられる代車はタバコ臭い物しかないですけど、どうしますか？』とでも、聞いてくれれば間違いなく車検は他でやっていたと思います。ただ、代車を案内してくれた方も感じよくチャイルドシートの付け替えやベビーカーの移動も快くして下さって感謝してます。その際、『他の代車ないですか？』と聞いてしまった自分もいます。答えは『ない』とのこと。ただ、後に『シートベルトでも付けられるなら他も、、』という事。我が家のチャイルドシートはシートベルトでも付けられるタイプでした。もう、ここまでくると一連のことに関して謝罪もなかったなとも思ってきます。わざわざ、住んでるところから1時間位の場所までこんな思いして子供を連れて行くことに苛立ちもわいてくる気持ちです。身内や、友人も車の購入でお世話になっているので完全に油断してました。【車検が終わるまで臭いがチャイルドシートにつかないといいなー】と願うばかりです。定休日に案内をしてくるは、いくら代車とはいえチャイルドシートがあると聞けば小さい子供がいる事ぐらい検討がつくかと思います。ここは、沢山の大人がいてもそれに気づいてもらえません。残念です。

販売店からの返答

い様、この度は予約の日時や代車の対応、また従業員の対応で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今まで、身内の方やご友人の方もご購入していただいており、信用して頂いていたのにも関わらずこの様なご不備をおかけしたことお詫び申し上げます。今後、同じことが起きないように今回のい様のお言葉を社内で共有し再発防止に努めさせていただきます。この度は、ご指摘いただき本当にありがとうございます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタアルファードを購入したユーザー shige

投稿日：2021年11月20日 16:03

総合評価: 4.0

納車がスムーズで良かったレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はアルファードのご購入誠に有難う御座います。これからもオイル交換は無料で出来ますので出来るだけご来店して頂ければと思いますので宜しくお願いします。

トヨタハリアーを購入したユーザーアイナ

投稿日：2023年07月30日 18:02

総合評価: 5.0

お乗換えまで親身に相談にのって頂き有難うございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はハリアーのご納車有難うございます。ご家族・ご兄弟の方含めいつも弊社を沢山ご利用頂き有難うございます。今回はご兄弟の方とシェアも含めたご検討・お乗換えで良いお車をご案内する事ができました。皆様で沢山ご使用頂ければと思います。今後とも末永いお…

ダイハツタントを購入したユーザーヒデ

投稿日：2017年06月25日 12:59

総合評価: 5.0

非常に良い販売店でした！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ヒデ様、この度は有難う御座いました！ヒデ様のお気に入りの一台が見つかり、嬉しく思います。オイル交換も永久無料なので、利用していただき長く乗ってください！今後ともよろしくお願い致します！

ダイハツコペンを購入したユーザー野亜

投稿日：2012年07月22日 19:48

総合評価: 5.0

いつもお世話になり、ありがとうございます。いろいろとサービスしていただき、友人にもぜひ紹介したいと思いました。次の購入時も、よろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

こちらこそ、いつも当社をご利用して頂き、誠にありがとう御座います。　今後とも野亜様の御希望に添えるよう、アフターサポートを精一杯頑張りますので、どんな事もでもお申し付け下さい。　今後とも宜しくお願い致します。

ホンダステップワゴンを購入したユーザー go

投稿日：2012年03月03日 15:25

総合評価: 4.8

去年12月にこちらのお店でホンダ、ステップワゴンを購入させていただきました。中古車でネット購入に多少不安もありましたが、親切丁寧にしていただいたため不安も解消され気持ち良く購入をできました！… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご遠方にも関わらず、当社のお車をお選び頂きありがとう御座いました。　お車を気に入って頂き、とても嬉しく思います。　ご遠方にはなってしまいますが、精一杯のサポートをさせて頂きますので、今度とも宜しくお願い致します。

この販売店の在庫

ダイハツ: ハイゼットカーゴクルーズ　ＳＡＩＩＩ　スマートキープッシュスターターキット　スマートアシスト　１４インチＡＷ　メモリーナビ　フルセグ　ＤＶＤ再生　前後ドライブレコーダー　ＥＴＣ　アイドリングストップ　社外ＬＥＤヘッドライト; 支払総額
（税込）

100.5万円

車両本体価格
（税込）

93万円

日産: ルークスハイウェイスター　Ｇターボ　エマージェンシーブレーキ　アラウンドビューモニター　ＬＥＤヘッドライト　純正９インチメモリーナビ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　パワースライドドア　リアサーキュレーター　純正１５ＡＷ; 支払総額
（税込）

161.8万円

車両本体価格
（税込）

154万円

スズキ: ソリオバンディットハイブリッドＭＶ　レーダーブレーキサポート　レーダークルーズ　シートヒーター　ＩＳＴＯＰ　純正８インチＳＤナビ　フルセグ　全方位カメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＤＶＤ再生　ＥＴＣ　ドラレコ　ＨＩＤ; 支払総額
（税込）

162.7万円

車両本体価格
（税込）

152万円

トヨタ: シエンタハイブリッドＧ　モデリスタエアロ　トヨタセーフティセンス　両側電動スライド　車線逸脱警告　ｋ純正ＳＤナビ　フルセグ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＤＶＤ　ＥＴＣ　オートエアコン　スマートキー; 支払総額
（税込）

201万円

車両本体価格
（税込）

190万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　ＪＢＬサウンド　サンルーフ　モデリスタエアロ　リアエンターテイメント１０．５型Ｔコネクトナビ　フルセグ　全方位モニター　ＤＶＤ再生　ＥＴＣ　黒革ベンチレーションシート　Ｐアシスト; 支払総額
（税込）

433.4万円

車両本体価格
（税込）

420万円

トヨタ: アルファード２．５Ｓ　Ｃパッケージ　サンルーフ　ＢＳＭ　デジタルインナーミラー　純正ディスプレイオーディオ　バックカメラ　黒革エアシート　両側電動スライド　電動リアゲート　レーダークルーズ　ＡＣ１００Ｖ　ＥＴＣ　ＵＳＢ　セーフティセンス; 支払総額
（税込）

498.2万円

車両本体価格
（税込）

479万円

トヨタ: カローラルミオン１．８Ｓ　エアロツアラー　純正エアロ　ＨＩＤヘッドライト　ＨＤＤナビ　パドルシフト　キーレス　ＤＶＤ再生　ＥＴＣ　オートエアコン　ウィンカーミラー; 支払総額
（税込）

55.3万円

車両本体価格
（税込）

39.5万円

ダイハツ: タフトＧターボ　禁煙車　記録簿　登録／届出済未使用車　アイドリングストップ　衝突被害軽減システム; 支払総額
（税込）

178.7万円

車両本体価格
（税込）

169.9万円

スズキ: ワゴンＲスティングレーハイブリッドＸ　スズキセーフティサポート　ヘッドアップディスプレイ　シートヒーター　社外メモリーナビ　ワンセグ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＤＶＤ再生　ＥＴＣ　スマートキー　ＬＥＤ; 支払総額
（税込）

74.4万円

車両本体価格
（税込）

67万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスストライプスＧ　登録／届出済未使用車　衝突被害軽減システム　バックカメラ　両側電動スライドドア　シートヒータ　ＬＥＤオートライトフォグ　電子式パーキング　スマートキープッシュスタート　オートエアコン　Ｉ－ＳＴＰ; 支払総額
（税込）

180.9万円

車両本体価格
（税込）

169.9万円

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