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| 住所 | 〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４−５７−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7915 |
| FAX | 045-780-1708 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ホンダＮ−ＶＡＮを購入したユーザー 元ディーラー勤務
投稿日：2026年07月23日 17:59
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 新車登録後、約半年過ぎの登録済み未使用車を購入。完全に従業員の知識が無い。誠意が無い。感謝の気持ちが無いと思う。購入から二週間、納車から二週間、計1ヶ月程経過しても購入した車がグーネットに掲載されている。試しに電話して在庫確認すると商談中ですとの事。全額入金させておいて商談中とは？ちなみにこの事を問い詰めると上司からそう説明するよう教育されているらしいです。納車時の説明では購入から二週間程はシステム上、掲載されるとの事。購入からもう1ヶ月経過しますが…（コメント掲載日現在も掲載中）。ありもしない車を売るのはどうかと思います。納車まで何かあれば電話して欲しいと伝えたのですが最後まで全てLINEでの対応。納車時の車はフロントガラス内窓にテープの糊が付着、運転席横には泥汚れがついたまま。車体色は黒ですが雑に磨かれておりバフ目が目立つ。契約時に無かったキズがあり、問うとしどろもどろでまともな返事が返ってこない。車体番号の打刻位置を問うとわからない。わからないという事は名義変更した後に車検証の車体番号と車体側の打刻を照合していないのでは？車屋さんとしてまずいと思いますが…。あくまで町の中古屋さんの中古車という事は理解していますが、同じ自動車業界に身を置く者としてあまりに酷いと思うのでコメントさせて頂きます。
-
販売店からの返答
プレビューありがとうございます。先ずはご対応の件お詫びさせていただきます。今後はご指摘の内容を心がけ社員一同でこまやかな対応を心がけていきます。何かお困りの際はご連絡ください。次回は信頼を取り戻せるようにしっかり対応させていただきます。ご車両の購入・プレビューの方ありがとうございました。
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