（株）フェニックス　金沢八景センターでホンダオデッセイを購入したまるさんのクチコミ（2015年04月29日）

住所	〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４－５７－２５
TEL	0078-6049-7915
FAX	045-780-1708
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日、第三火曜日

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ホンダオデッセイを購入したユーザーまる

投稿日：2015年04月29日 17:17

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 1.0

もう二度と来店することはありません。12月に納車された車に関してです。お願いしていたパーツの塗装・取り付けに難あり。対応した方のものと思われる指紋がついた状態で塗装・取り付けをされていました。塗装から全て出来ると言われたから信用したのにこの結果。車の中の清掃が全然されていない。前オーナー様のものと思われる飴等の食べかすが溶けてドリンクホルダー等に固着した状態で引き渡されました。また、納車時に最初確認した時には見受けられなかった塗装剥げ（完全にはげて白い部分がむき出し）を見つけるも「最初からありました」と言われました。明らかに増えていた傷ですが、証拠もなかった上、時間もなかったので了承。納車3日後にはシートベルトが使い物にならなくなり、クラクションが鳴りっぱなしになり、空調もコントロール出来ず付きっぱなし等々トラブル連発。全て納車後１ヶ月以内に起こっており、保証のこともあるので都度都度連絡しました。改善されたのは食べかすの掃除のみ。それ以外は対応考えて連絡すると言われて全く連絡来ず。こちらから確認のためにトラブル全てにおいて電話連絡するも「担当者に確認してすぐに折り返します」と言われましたが、折り返しがくることはありませんでした。「水曜が定休なので木曜確認して金曜にまたかけます」と言われたこともありましたが、かかって来ず、約束をなんだと思っているのか。どの人が出ても同様の回答しか返ってこず、報連相は出来ているのでしょうか。こちらから何度確認の連絡をしたことか。一度だけあった折り返しも夜間で出られず、かけ直した際には不通になっている始末。中古車の品位が下げている店舗だと思います。本体のサビ具合は価格の部分があったので了承しましたが、それ以外の所は説明されませんでしたし、保証期間内に連絡をして来ず、逃げ切ろうとしているように感じます。対応して下さっていた方が店長なのか役職を持っている人のようでしたが、その方もこの現状をどう思っているのか、部下の方共々よく考えて頂きたいです。評価を信じて現地即決にて購入に踏み切ったのですが、利用の際はよく考えた方がいいですよ。納車までの対応のみは妥当でした。当然ですよね。売れた車が店舗に置かれているのはスペースコストの無駄ですからね。

その他ユーザーのレビュー

スズキハスラーを購入したユーザーあさぎり

投稿日：2023年12月03日 12:16

総合評価: 5.0

初めての車購入の手続きで伺いましたが、初心者の私にも親切丁寧に対応して頂き非常に助かりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はハスラーをご契約いただきありがとうございました。また、スタッフの対応にもご満足いただけてうれしく思います。今後もどんなことでもお尋ねください。末永くよろしくお願いします。

ダイハツミライースを購入したユーザー E.Y

投稿日：2023年02月08日 13:12

総合評価: 5.0

ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

E.Y様この度はミライースのご購入誠に有難うございました！！お車、保険の件等お気軽に何なりとご相談ください！！

スバルインプレッサＷＲＸを購入したユーザー松

投稿日：2021年02月07日 13:53

総合評価: 5.0

色々な車種があり細かいところまで見せてくれました。メーター改ざんや修復歴など全て教えてくれてとても良いと感じました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

早速のプレビューありがとうございます。５点評価ありがとうございます。プレビューを頂きますと本当に社員一人一人の励みになります。今回の評価に負けないように全力で対応させていただきます。ありがとうございました。

ホンダビートを購入したユーザー J.N

投稿日：2023年01月11日 19:33

総合評価: 4.0

対応がしっかりしており尚かつやわらかく安心ができた。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

J.N様この度はレビュー投稿誠に有難うございます。お車の件ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい！！この度はビートのご購入誠に有難うございました！！

日産ノートを購入したユーザー守

投稿日：2013年02月18日 02:11

総合評価: 5.0

初めての購入にあたって店長さんの迅速な対応、事細かな説明に感動を覚えました。またここでお世話になりたいです！！ありがとうございましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、お車をお求めいただき誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をしていただきありがとうございます。スタッフ一同またのご来店を楽しみにお待ちしておりますので、お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。また当社は車検や鈑金工場も併設…

この販売店の在庫

日産: デイズＸ　禁煙車　９型ナビ　アラウンドビューモニタ　Ｐソナー　ＢＴ　前後ドラレコ　デジタルミラー　アイドリングストップ　ステアＳＷ　オートライト　電動格納ミラー　衝突軽減ブレーキ　ＬＤＷ　踏み間違い防止　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

72.6万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬ・ターボコーディネートスタイル　後期型　ホンダセンシング　８型ナビ　ＢＴ接続　Ｃａｒｐｌａｙ　Ｂカメ　Ｐソナー　前後ドラレコ　ＬＥＤオートライト・フォグ　Ｗパワスラ　Ｗシートヒーター　ステアスイッチ　パドルシフト　半革シート　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

139.9万円

車両本体価格
（税込）

133万円

ダイハツ: ハイゼットトラックジャンボ　ディスプレイオーディオ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＵＳＢ　ＡｐｐｌｅＣａｒｐｌａｙ　オーバーヘッドシェルフ　ＬＥＤオートライト・フォグ　ヘッドライトレベライザー　１４インチＡＷ　大型荷台作業灯　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

101.8万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ　後期型☆ホンダセンシング☆ディスプレイオーディオ☆アップルカープレイ☆Ｂカメラ☆ＥＴＣ☆Ｗパワスラ☆黒革調シートカバー☆シートヒータ☆オートブレーキホールド☆シートバックテーブル☆パーキングソナー☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

138.5万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＥＸターボ　４ＷＤ　Ｈセンシング　８型ナビ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　Ｂカメ　Ｗパワスラ　Ｐソナー　ハーフレザー　シートヒータ　パドルシフト　エンジンスタータ　ＣＭＢＳ　ＬＫＡＳ　標識検知　先行車発進告知; 支払総額
（税込）

199.9万円

車両本体価格
（税込）

193.1万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ｌターボホンダセンシング　ＣＭＢＳ☆ＬＫＡＳ☆ＡＣＣ☆メモリナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ＆ＵＳＢ接続☆Ｂカメラ☆ＥＴＣ☆前後ドラレコ☆ヒーター付ハーフレザーシート☆Ｗパワスラ☆ＬＥＤオートライト☆ロールシェード☆禁煙; 支払総額
（税込）

129.9万円

車両本体価格
（税込）

121.6万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＧ・Ｌターボホンダセンシング　ホンダセンシング☆ＡＣＣ☆標識検知☆Ｗパワスラ☆フルセグナビ☆ＢＴ・ＵＳＢ接続☆Ｂカメラ☆ＥＴＣ☆前後ドラレコ☆ＬＥＤオートライト☆エンジンスターター☆パドルシフト☆ロールシェード☆ＵＳＢ充電☆禁煙; 支払総額
（税込）

129.9万円

車両本体価格
（税込）

121.6万円

トヨタ: アルファード２．５ＳＡパッケージ　Ｗサンルーフ！ＴＳＳ！１１型ナビ！　ツインムーンルーフ☆セーフティセンス☆１１インチナビ☆Ｂカメ☆ＢＴ接続☆フリップダウンモニタ☆１タッチＷパワスラ☆黒革調シートカバー☆ＬＥＤオートライト＆フォグ☆レーダークルーズ☆前後ドラレコ☆ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

311.7万円

車両本体価格
（税込）

295.9万円

日産: スカイライン２５ＧＴターボ　５速マニュアル☆ヴェルディナマフラー☆ＨＫＳエアクリーナー☆ブリッツインタークーラー☆社外車高調☆対抗ブレーキキャリパー☆ＡＶＳ　ＭＯＤＥＬ　Ｔ５　１７インチＡＷ☆ニスモシフトノブ☆キーレスエントリー; 支払総額
（税込）

279.9万円

車両本体価格
（税込）

267.7万円

トヨタ: ヴォクシーＳ－Ｇ　セーフティセンス　１０．５インチディスプレイ　ＢＴ・ＵＳＢ・ＨＤＭＩ・カープレイ　Ｂカメ　フリップダウンモニター　ＬＥＤオートライト　プリクラッシュ　ＬＴＡ　ＬＤＡ　ＰＤＡ　レーダークルーズ　７人乗; 支払総額
（税込）

319.9万円

車両本体価格
（税込）

307.1万円

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