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「時間が無くてお店に行けない」「車検が近く、乗り換えたいけど車屋さん巡りも出来ない」・・・そんなあなたに是非おススメの情報が！！ そんな悩みに答えるべくフェニックス全店ではスマホアプリのＺＯＯＭや公式ラインアカウントから家に居ながらお車の状態やエンジン音などの確認ができます！ご来店が難しい方も、ご来店前にご確認されたい方も一度是非ご利用ください！！
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| 住所 | 〒236-0042 神奈川県横浜市金沢区釜利谷東４−５７−２５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-7915 |
| FAX | 045-780-1708 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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スバルエクシーガを購入したユーザー ｂｅｌ
投稿日：2011年12月14日 23:54
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ２ヶ月かけて６県、９店舗をめぐり同車種７台、類似車種２台、計９台を見ました。最終３店舗に絞りました。正直店舗めぐりに疲れはて、拝見した車も気に入りましたので最後に見たこちらのお店で購入を決めました。見積りは深夜に依頼しましたが敏速な対応で翌日早朝に回答がありました。電話での問い合わせ、車を直接みながらの説明では店舗の方々のチームワークが良くできていた対応でしたのでこちらの質問で答えられない内容は本社に確認する内容だけでした。多少の無理も聞いて頂けましたので大変満足しております。現在子供２人が小さいため車内を汚してしまうので汚さない年齢になったらまた買い替えを考えております。その時はこちらのお店にお世話になる可能性が大きいです。残念だったのが試乗ができなかった事です。他店ではほとんどのお店で試乗できたのですが購入車は車検が切れているのと展示されている場所では店舗スペース内でも動かす事ができなかった事です。また、契約後、車を引き取りに行った時は担当者のみの対応でしたので小さな不具合箇所の見落としがありました。幸い店舗近くのガソリンスタンドで不具合を発見できましたので即店舗に戻り修理してもらいました。今回は満足な買い物ができております。有り難うございました。
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販売店からの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。満点のご評価ありがとうございます。ご満足して頂けて、大変嬉しく思っております。不具合の件は、誠に申し訳ありませんでした。今後このような事のないよう努めてまいりますので、お乗換えのときは、是非ご相談ください。また、どんな些細なことでも、ご相談していただければ、お力になりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
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