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（株）ケーユー 横須賀店でダイハツコペンを購入したコペンW&Bさんのクチコミ（2013年01月14日）
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| 住所 | 〒238-0024 神奈川県横須賀市大矢部３−１７−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-0587 |
| FAX | 046-833-8558 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） ※整備工場は水曜定休日 |
ダイハツコペンを購入したユーザー コペンW&B
投稿日：2013年01月14日 08:26
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 店長様お世話になりました。無事納車となりました。当初、購入検討していた車両がSOLDOUTしたため立ち消えになっていた商談でしたが、昨年１２月希望内容が合致しそうな車の入庫予定があるとの連絡をＥメールでいただき、検討を行いました。希望する車両条件等伝えてありましたが、連絡があることは期待していなかった分、正直驚きました。当初のときを含め、問い合わせに対する回答はスムーズで、購入希望車と入庫する実車の違いおよび、実車のメリットなど丁寧な説明があり、電話問い合わせ時には実車の基から回答いただくなど、素晴らしい対応でした。また、購入決定にあたり、当方の状況を理解していただいた内容で契約することができました。遠方から実車を見ずの購入でしたが、契約から納車まで、大体の見込みを聞いており、また進捗を連絡いただき、不安なく待つことができ、納車日には最寄駅まで迎えに来てもらえました。納車当日、店長様と直接お話しするのを楽しみにしておりましたが、会議とのことでお会いできず残念でした。以上の通り、素晴らしい対応で購入することができ、大変満足しています。最後に、評価には入れませんが、販売店に着いてから、車の説明、車検証等の確認を行いましたが、その間、お茶の１杯も出ませんでした。別に飲みたかったわけではないのですが、歓迎感がなかった気がします。
-
販売店からの返答
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。お褒めのお言葉有難う御座います。またご指摘いただいた点は改善してまいります。大切なご納車なのに申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
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