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| 住所 | 〒257-0025 神奈川県秦野市落合４５７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7517 |
| FAX | 0463-81-1490 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末を除く） |
オンライン予約
トヨタハリアーハイブリッドを購入したユーザー マサ
投稿日：2022年07月24日 11:49
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- こちらで車を購入した者です。見積り段階までは良い対応でしたが、その後が酷すぎます。事前に目立つ傷はありますか？と問い合わせをしておりましたが聞いていない傷が何箇所かあった。更に予定していた納車日に間に合わないと言われ、こちらは予定していた納車日に合わせて、所有していた車を売却した為、数日間はレンタカー生活になりました。その費用を請求出来ますか？と問い合わせた所、払えないの一点張り、替わりに値引きを交渉するも却下される。希望ナンバーが当たらなかったから納車出来ない。との言い訳でした。希望ナンバーが当たらない可能性があるならあるで最初に説明をして下さい。その後、希望ナンバーが当たったので手続きをやってくれるとの事でしたが、その後数日間連絡なし。連絡がきたかと思えば体調不良の為、予定していた日には行けませんとの事。残念です。
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販売店からの返答
マサ様いつもお世話になっております。この度は遠方からのお問合せ、ご契約有難うございました。認識違いの件、大変申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたらお申しつけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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