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有限会社 ムラノ自動車整備工場を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数445件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
 5.00
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 5.00
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4.98
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4.99
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5.00
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マサさん 投稿日:2023年11月16日
今回は、ウォッシャー液が出なくなり、ウォッシャータンク交換、オイル、エレメント交換を行いました。素早い対応いつもありがとうございます。古い車でまたトラブルがあると思いますが、よろしくお願いいたします。洗車ありがとうございます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ウォッシャータンク交換 | 1 | 9978 | 9978 | 課税 | 交換 | |
| オイル､フィルター交換 | 1 | 6840 | 6840 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 16818円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1681円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18499円 |
お店からの返信 2023年11月20日
レビューありがとうございます。返信遅れて申し訳ありません。大事に乗られているお車ですので、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます！これからもよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スカイさん 投稿日:2023年11月02日
事前に丁寧なご説明の上で、変えなくて良い部品、必要な部品交換、整備がはっきりとわかりました。納得の行く車検にていただきありがとうございました。
お店からの返信 2023年11月03日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。弊社はまずはお客様にご安心を提供する事を第一に考えております。ご不安やご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねいただけますと幸いです。今後とも弊社をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あかさん 投稿日:2023年10月19日
口コミが良かったので初めて伺いました。ディーゼルオイルの交換ということもあり高いだろうと覚悟して伺いましたが、想像より安く、いいオイルを入れていただきありがたかったです。知らなかったリコールなども調べていただき、対応が素晴らしいと思いました。また、車検等相談させていただきたいです。
お店からの返信 2023年10月19日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。本日はご来店ありがとうございました。またいつでもお気軽に弊社をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Taniさん 投稿日:2023年10月14日
整備士さんの経験と知識で納得行く整備をしていただけました。おかげさまで走行もより安心してできるようになりました。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年10月14日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。お客様のお役に立てるよう努めさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:じゅん1002さん 投稿日:2023年09月26日
妻の車の12ヶ月点検をお願いしました。まだ車両が保証期間内と言うこともあり細かく見ていただきました。特に異常はありませんでしたが細部の写真も共有いただき、ムラノさんにお願いしてよかったと改めて思いました。今後ともよろしくお願いします！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 点検料金 | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2023年09月27日
レビューのご投稿いただきありがとうございます。自動車会社に対してご不安を抱かれていらっしゃるお客様も多いと思いますので、弊社はできる限りお客様にご安心いただける環境作りを意識していきたいと考えております。至らぬ部分も多々あるかとは思いますが、今後とも是非弊社とお付き合い頂けますと幸いです。またいつでもご相談等ありましたら、お気軽に申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。またのご来店をお待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ビリケンさん 投稿日:2023年09月03日
複数店にネットから問い合わせをして一番にご返答を頂きました。未だ連絡が無い整備工場もある中、入庫から仕上がりまで迅速にご対応頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お店からの返信 2023年09月04日
レビューのご投稿いただき、ありがとうございます。弊社も極力、ご質問に対しての返答は早く行うよう心掛けておりますが、たまにお時間いただいてしまう事もあります。お急ぎの際はお電話いただいた方が迅速に対応できるかと思いますので、今後またお問い合わせがあられる際は是非ご検討下さい。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:星空さん 投稿日:2023年09月01日
年数が経った車でディーラーに頼むより少しでも費用を抑えられればと思い車検を依頼しました。変えるべき部品が複数ありましたが、まだ良い部品も多くあり、わかりやすく教えてくださったおかげで不安にならずに済みました。もう少し乗る予定でいますので、また点検・整備でお世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。
お店からの返信 2023年09月01日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。弊社はお客様方からの信頼で成り立っている会社ですので、これからもお客様に安心・安全をお届けできるよう努めてまいります。不安なことなどありましたら、またいつでもご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マサさん 投稿日:2023年08月26日
今回、車検、ブレーキパッド交換してもらいました。毎回スピーディーな対応、親切な対応ありがとうございます。ブレーキパッド交換したら以前よりキキがよくなりました。古いクルマなのでパーツ交換あると思いますがムラノさんにお任せします。もうちょいしたらある部分交換に参ります。今回どうもありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車検 | 1 | 93500 | 93500 | 非課税 | 車検 | ブレーキパッド交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 93500円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 93500円 |
お店からの返信 2023年08月26日
レビューのご投稿いただきありがとうございます。今回も弊社へのご用命誠にありがとうございました。これからも弊社が責任を持ってご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。次回のご来店お待ち致しております。
総合4.6
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 5
投稿者:釣三郎さん 投稿日:2023年08月21日
117,000km走行のセレナHFC26の足回りを部品持ち込みにて、純正からKYBのLowfer Sports Plus のKIT でスプリングとショック４輪全て交換して頂きました。こちらの部品の発注がお盆休み前だったため、手元への部品の到着日がはっきりせず、工場への入庫予定日が二転三転しましたが、快く速やかに対応して頂きました。部品持ち込み交換の場合は、アッパーマウントやストラットベアリングなどの付帯部品も持ち込む側が自ら準備する必要ががあり、素人の私は、部品番号の確認など車種に合った部品の発注に少し手間取りましたが、準備した部品は全て適合していたようで無事に交換されて車が戻ってきて安心しました。本サイトの作業実績のページで整備の状況が確認できるのも良かったです。さっそく100kmほど走行しましたが、フワフワ感が無くなり、タイヤの接地感もしっかり伝わってくるので交換して良かったことを実感してます。これからもこのセレナの整備はお願いしたいので、引き続きよろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 足回り交換一式 | 1 | 40000 | 40000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 40000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 4000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 44000円 |
お店からの返信 2023年08月21日
レビューの投稿いただきありがとうございます。代車の件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お困りの際はご相談いただけましたら、全力で協力させていただきたいと思いますので、またいつでも申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:モンキーさん 投稿日:2023年08月02日
点検で来店しましたが、大変気持ちの良い対応をしていただけました。車を丁寧に見てくださり、整備個所、料金の説明も分かりやすかったので、これからもお世話になりたいです。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年08月02日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。またいつでもお気軽にご来店いただけると嬉しいです。今後とも弊社をよろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（有）ムラノ自動車整備工場 |
| 創業年：昭和 62(1987)年 |
| 住所：熊本県熊本市北区清水亀井町１８－１８ |
| 通話無料電話番号：0078-6050-1525 |
| 電話番号：096-343-1002 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 熊第4-286号 |
| お支払いについて：ＰａｙＰａｙ等各種キャッシュレス決済導入しております！ |
| ローン取扱いについて：オリコ、プレミアをメインに取り扱いしております。ローンに自信のない方もまずは一度ご相談ください。ブラックの方も弊社で新車・中古車のローン購入実績多数ですのでお困りの方はご相談下さい！ |
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