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有限会社 ムラノ自動車整備工場を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数468件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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  5.00
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4.99
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4.99
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5.00
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ココちゃんさん 投稿日:2024年03月03日
こちらのサイトよりムラノ自動車さまへ辿り着き、BMWのバッテリー持ち込み交換をしていただきました（お店から業者さんへ注文していただくことも可能です）。ディーラー以外での交換は初めてで、自動車関係に知識もなく右も左も分かりませんでしたが、幾度も電話で丁寧に優しく対応くださり、年始でしたが日程もこちらに合わせて快く対応していただきました。当日もとてもご親切にしていただき、終始安心して気持ちよく利用できました。お人柄が窺える素敵なオーナー様でした。整備などはお二人でなさってるのでできるだけお客様の要望にはお応えしますがままならないこともありますのでお早めにご相談くださいとのことでした。SUZUKIの素敵な新車や中古車なども取り扱ってらっしゃいます。本当に良くしていただき、自信を持ってご紹介できるお店でした！ありがとうございました。
お店からの返信 2024年03月03日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。お客様のお役に立てた事喜ばしく思います。輸入車という事もあり、お店選び次第で維持費がかなり左右されるかと思いますが、弊社では輸入車オーナー様も少しでも負担が少なくカーライフを送れるよう協力させていただいておりますので、お困りの際はまたいつでもお声掛け下さい。この度は当店のご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ヒロさん 投稿日:2023年12月23日
今回は厄介なご依頼をいたしましてすみません。でも快くお引き受け頂き本当に感謝しています。外車と言うこともありましたが、全信頼を寄せているムラノさんにお任せいたしました。しかもリーズナブルにして頂き誠に有難うございました。おかげさまで快適なカーライフをおくれそうです。今後とも宜しくお願いいたします。
お店からの返信 2023年12月25日
レビューありがとうございます。今回部品の不足等もなく、バッチリと下調べを行って頂いていたおかげで取り付けることが出来ました！お時間頂いてしまい申し訳ありません。弊社で作業可能な内容でしたら、またいつでもお問合せ下さいませ。作業に必死になりすぎたあまり、作業写真を撮り損ねました…すいません。この度は誠にありがとうございました！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はしモンさん 投稿日:2023年12月13日
オイル交換とワイパー交換でお世話になりました！事務所がリフォームされててビックリしました(笑)また色々なことでお世話になると思いますので宜しくお願いします！社長が次何乗られるかも楽しみにしてます！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オイル交換 | 6 | 1200 | 7200 | 課税 | 交換 | |
| エレメント | 1 | 1800 | 1800 | 課税 | 交換 | |
| ワイパーラバー右 | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 交換 | |
| ワイパーラバー左 | 1 | 950 | 950 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 10950円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1095円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -37円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12008円 |
お店からの返信 2023年12月16日
レビューの投稿いただきまして、ありがとうございます。そういえば今回は野球の話はしてませんでしたね(笑)また次回ご来店いただいた際にでも色々お話しできればと思います！次の車が決まったら報告します(笑)それでは今年もありがとうございました。来年もよろしくお願いいたします。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マサさん 投稿日:2023年11月16日
今回は、ウォッシャー液が出なくなり、ウォッシャータンク交換、オイル、エレメント交換を行いました。素早い対応いつもありがとうございます。古い車でまたトラブルがあると思いますが、よろしくお願いいたします。洗車ありがとうございます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ウォッシャータンク交換 | 1 | 9978 | 9978 | 課税 | 交換 | |
| オイル､フィルター交換 | 1 | 6840 | 6840 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 16818円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1681円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 18499円 |
お店からの返信 2023年11月20日
レビューありがとうございます。返信遅れて申し訳ありません。大事に乗られているお車ですので、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます！これからもよろしくお願い致します。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:スカイさん 投稿日:2023年11月02日
事前に丁寧なご説明の上で、変えなくて良い部品、必要な部品交換、整備がはっきりとわかりました。納得の行く車検にていただきありがとうございました。
お店からの返信 2023年11月03日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。弊社はまずはお客様にご安心を提供する事を第一に考えております。ご不安やご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねいただけますと幸いです。今後とも弊社をよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:あかさん 投稿日:2023年10月19日
口コミが良かったので初めて伺いました。ディーゼルオイルの交換ということもあり高いだろうと覚悟して伺いましたが、想像より安く、いいオイルを入れていただきありがたかったです。知らなかったリコールなども調べていただき、対応が素晴らしいと思いました。また、車検等相談させていただきたいです。
お店からの返信 2023年10月19日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。本日はご来店ありがとうございました。またいつでもお気軽に弊社をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Taniさん 投稿日:2023年10月14日
整備士さんの経験と知識で納得行く整備をしていただけました。おかげさまで走行もより安心してできるようになりました。ありがとうございました。
お店からの返信 2023年10月14日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。またお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。お客様のお役に立てるよう努めさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:じゅん1002さん 投稿日:2023年09月26日
妻の車の12ヶ月点検をお願いしました。まだ車両が保証期間内と言うこともあり細かく見ていただきました。特に異常はありませんでしたが細部の写真も共有いただき、ムラノさんにお願いしてよかったと改めて思いました。今後ともよろしくお願いします！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 点検料金 | 1 | 10000 | 10000 | 課税 | 点検 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 11000円 |
お店からの返信 2023年09月27日
レビューのご投稿いただきありがとうございます。自動車会社に対してご不安を抱かれていらっしゃるお客様も多いと思いますので、弊社はできる限りお客様にご安心いただける環境作りを意識していきたいと考えております。至らぬ部分も多々あるかとは思いますが、今後とも是非弊社とお付き合い頂けますと幸いです。またいつでもご相談等ありましたら、お気軽に申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。またのご来店をお待ち致しております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ビリケンさん 投稿日:2023年09月03日
複数店にネットから問い合わせをして一番にご返答を頂きました。未だ連絡が無い整備工場もある中、入庫から仕上がりまで迅速にご対応頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
お店からの返信 2023年09月04日
レビューのご投稿いただき、ありがとうございます。弊社も極力、ご質問に対しての返答は早く行うよう心掛けておりますが、たまにお時間いただいてしまう事もあります。お急ぎの際はお電話いただいた方が迅速に対応できるかと思いますので、今後またお問い合わせがあられる際は是非ご検討下さい。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:星空さん 投稿日:2023年09月01日
年数が経った車でディーラーに頼むより少しでも費用を抑えられればと思い車検を依頼しました。変えるべき部品が複数ありましたが、まだ良い部品も多くあり、わかりやすく教えてくださったおかげで不安にならずに済みました。もう少し乗る予定でいますので、また点検・整備でお世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。
お店からの返信 2023年09月01日
レビューの投稿いただき、ありがとうございます。弊社はお客様方からの信頼で成り立っている会社ですので、これからもお客様に安心・安全をお届けできるよう努めてまいります。不安なことなどありましたら、またいつでもご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（有）ムラノ自動車整備工場 |
| 創業年：昭和 62(1987)年 |
| 住所：熊本県熊本市北区清水亀井町１８－１８ |
| 通話無料電話番号：0078-6050-1525 |
| 電話番号：096-343-1002 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 熊第4-286号 |
| ホームページ：https://www.as-murano.com/ |
| お支払いについて：ＰａｙＰａｙ等各種キャッシュレス決済導入しております！ |
| ローン取扱いについて：オリコ、プレミアをメインに取り扱いしております。ローンに自信のない方もまずは一度ご相談ください。ブラックの方も弊社で新車・中古車のローン購入実績多数ですのでお困りの方はご相談下さい！ |
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