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有限会社 ムラノ自動車整備工場を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.99投稿件数471件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  5.00
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4.99
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4.98
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4.99
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5.00
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総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:kumamotjinさん 投稿日:2025年12月06日
今回車検、ブレーキオイル交換、エアーフィルタ交換をしていただきました。知り合いにもおすすめしたくなる整備場です。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
お店からの返信 2025年12月06日
レビューのご投稿いただきまして、ありがとうございます。この度も車検のご依頼いただきまして、ありがとうございました。これからもお喜びいただけるよう努めますので、今後ともよろしくお願い致します。またのご来店をお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はしモンさん 投稿日:2025年09月28日
今回バッテリー交換をしていただきました。結構急なご依頼となってしまいましたが、早急に手配していただき感謝しております。おかげさまで快適に愛車に乗れてます。社長は外出中だったようで、また日を改めてお伺いしますね。(レビューの投稿遅くなりまして申し訳ございません)
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 国産バッテリー | 1 | 24300 | 24300 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 24300円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 24300円 |
お店からの返信 2025年09月29日
レビューのご投稿いただき、ありがとうございます。無事問題解決する事ができてよかったです。タイミングでちょうどお会いできず、残念です。また次回お話できるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。阪神優勝おめでとうございます(笑)
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Hirotonさん 投稿日:2025年09月21日
持ち込みでのオイル&フィルター交換でお邪魔しました。試してみたかったオイルを入手後、ネット検索したところこちらのレビューがとても多かったのでお願いしました。お店はもちろんグーネットピットも初めての利用でしたが、予約申し込みから完了までネット上で完結し、当日の作業までスムーズでとても助かりました。お店は町のモータースという感じで、落ち着いた雰囲気で過ごせました。ぜひまた利用したいと思います。立地は面する道路が意外に交通量も多く、ガソリンスタンドが隣にあり路上教習車もよく見かけたので、初めての方はとくに3号線方面へ出る際には要注意かなと感じました。
お店からの返信 2025年09月21日
レビューのご投稿いただき、ありがとうございます。お客様がお気軽にお立ち寄りいただけるような雰囲気を目指しておりますので、このようなお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。今後とも是非よろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:kumamotojinさん 投稿日:2025年08月09日
妹のW205のタイヤ交換・エンジンオイル交換・１年点検をお願いしました。持ち込みパーツをAMAZONで購入し、ムラノ自動車さんに送れるので大変便利です。届く日にちがずれてご迷惑をおかけしました。今後ともよろしくお願いします
お店からの返信 2025年08月09日
レビューのご投稿ありがとうございます。今回は妹さんのお車のご依頼ありがとうございます。便利だと感じていただけている事大変嬉しく思います。お客様にとって利用し易いお店になるよう今後も成長し続けていくよう努めます。また次回のご用命も心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マサさん 投稿日:2025年07月19日
今回、車検、ウッシャー液漏れ、ライトLED化をやりました。素早い対応、丁寧な作業していただきありがとうございました。自分の不具合で決済が翌日なりすみませんでした。車が古いので何かあったらよろしくお願いいたします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車検 | 1 | 129000 | 129000 | 非課税 | 点検 | 車検､ライト交換､ウッシャー液漏 税込み |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 129000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 129000円 |
お店からの返信 2025年07月19日
レビューのご投稿いただきまして、ありがとうございます。お支払いの件に関しまして、こちらは全く気にしておりませんので、むしろ翌日またご足労いただきありがとうございました。これからもお力添えできるよう全力で応えていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。いつも当店のご利用ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:EJ２０４ファンさん 投稿日:2025年06月23日
1年点検、車検をはじめ度々お世話になっています。今回も車検のご対応、ありがとうございました。ヘッドライトの検査が厳しくなったので、どうかと思ってましたが今回は無事にロービームで合格できました。長くなる上でのアドバイスもいただき、参考にさせていただきます。今後もよろしくお願いします！
お店からの返信 2025年06月23日
レビューのご投稿いただきありがとうございます。長く乗られるよう微力ながら協力させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。お子様の健やかな成長も願っております。この度も弊社のご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:はしモンさん 投稿日:2025年05月24日
オイル交換、エレメント交換でお世話になりました。クラウンの話などとても楽しかったです。今のクラウンにまだ頑張って貰う為にも、今後ともよろしくお願いいたします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エンジンオイル | 6 | 1200 | 7200 | 課税 | 交換 | |
| オイルエレメント | 1 | 1800 | 1800 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 9000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 900円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 9900円 |
お店からの返信 2025年05月25日
レビューのご投稿いただきまして、ありがとうございます。こちらこそ、いつも楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございます。お役に立てるよう努めますので何なりとご相談下さい。この度は差し入れまでいただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:やすさん 投稿日:2025年05月24日
4月に名古屋から熊本に来て、車検整備をしてもらえる工場を探していました。以前は、VW専門店にお願いしていましたので、VW専門店を探したのですが見つからず、こちらに相談したところ、重整備以外なら対応可能との返事がありましたのでお願いしました。当初、ブレーキパッドの持ち込み交換をお願いしていましたが、「センサー付きなのでまだ大丈夫」とのアドバイスをいただきました。結局、タイロッドエンド左右（左右とありましたが、パーツが片側残っていましたので、どちらか片方交換のようです。）交換のみでした。精算時には、別途早めに対応した方が良い部分もアドバイスをいただきました。 2年後、転勤がなければまたお願いしたいと思います。
お店からの返信 2025年05月24日
レビューの投稿、ありがとうございます。本件に関しまして、スタッフの伝達不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後は同じようなことが起きないようにスタッフ一同再発防止に努めてまいります。2年後の車検も、ぜひまたよろしくお願い致します！その他にも、ブレーキパッドのセンサーが点灯しましたらいつでもご連絡くださいませ！この度は誠にありがとうございます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Ayanaさん 投稿日:2025年04月16日
この度は大変お世話になりました。17年式のWISHで、オイル漏れがひどくなり、臭いもすごく煙が出ることもあったりでした。自閉症など精神疾患を持つ娘がこの車しか無理と昔から言っており、熊本地震での車中泊から安心要素になっているため、この車をどうにか乗り続けることしかできず、悩んで悩んでムラノ自動車様にご相談させて頂きました。『廃車』と言われると思っていたところ、娘の気持ちを汲んでいただき、上の方から順に試して原因を突き止めましょうと言って頂き涙でした。代車を貸していただく時も『娘さん大丈夫ですか？』と心配していただき、なんと優しい方々なのだと思いました。終了の連絡を頂き、車を交換しに行ったところ、新車かのように外も中もキレイにして頂いていました。エンジンルームもキレイにしてあり、ライトまで磨いてくださっていました。また近々高速に乗られると聞いていたのでと、タイヤも前後入れ替えをして頂いておりビックリと同時に感謝ばかり。口コミを見てお願いしましたが、口コミ以上に素晴らしいところでした。こんなに考えてくださる車屋さんは初めてです。また月末頃お伺いさせて頂きます。本当にありがとうございます。
お店からの返信 2025年04月17日
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます！走行距離等からしましても、通常であればお乗り換えのご検討も必要な状況ですが、ご事情を伺い、お子様のストレスを最小限に抑えるためにも出来る限りのことは行おうと思い、今回のご提案に至りました。今回、エンジンルームはもちろん下回りもしっかりと洗浄しておりますので、次回どこから漏れているか等が一目瞭然となります！半年に一度、オイル交換は必要ですのでその際にまた見させて頂きます！お気になられる点は、いつでもご連絡くださいませ！ありがとうございました！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:kumamotojinさん 投稿日:2025年02月24日
オイル交換とタイヤの前後入れ替えをしていただきました。車の受け取り時はピカピカになっており毎回驚かされます。いつもありがとうございます。またよろしくお願いします
お店からの返信 2025年02月25日
レビューのご投稿いただき、ありがとうございます。こちらこそいつもお時間に余裕をいただきとても助かっております。今週末もまたお待ちしております。この度も誠にありがとうございました。
基本情報
| 法人名：（有）ムラノ自動車整備工場 |
| 創業年：昭和 62(1987)年 |
| 住所：熊本県熊本市北区清水亀井町１８－１８ |
| 通話無料電話番号：0078-6050-1525 |
| 電話番号：096-343-1002 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：2人 |
| 工場種別：認証工場 熊第4-286号 |
| ホームページ：https://www.as-murano.com/ |
| お支払いについて：ＰａｙＰａｙ等各種キャッシュレス決済導入しております！ |
| ローン取扱いについて：オリコ、プレミアをメインに取り扱いしております。ローンに自信のない方もまずは一度ご相談ください。ブラックの方も弊社で新車・中古車のローン購入実績多数ですのでお困りの方はご相談下さい！ |
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１２／２８～１／４まで冬季休暇をいただきます。２０２５年もありがとうございました！