（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2016年08月06日

はやちゃん様、この度は当社をご利用頂き、お仕事が忙しい中、当社へのレビューの書き込みならびに高評価を頂きありがとうございました。今回、はやちゃん様からのご依頼ははやちゃん様がお乗りのプリウス、奥様がお乗りのタントカスタムの２台にドライブレコーダーの取り付けとエンジンオイルの交換を承りました。入庫の前にご予約をいただいておりましたので、作業はスムーズに２台で１時間程度で終了をする予定でしたが、タントカスタムのドライブレコーダーの取り付けに少々手間取り、お待たせしてしまいました。その辺りで【納車までのスピード】が満点ではなかったのかなぁ～と反省をしておりますし、これを教訓に更に技術の向上をはかっていこうと思っております！さて、ドライブレコーダーの取り付けはともかく、オイル交換では、はやちゃん様のお車は２台とも高年式で、ハイブリッド車（プリウス）と低燃費車（タントカスタム）でしたので使用するエンジンオイルは専用の０Ｗ-２０を使用させていただきました。最近はメーカーもこのグレードを推奨しております。当社はお客様のお車に合ったオイルを常時ご用意させていただいておりますので急なご依頼でも対応させていただけます！それから、当社受付けスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。当社としては入庫を頂いた方に作業の間は代車を無料でお貸しするのは当たり前のことでして、今回が土砂降りだからといって特別なことではありませんが、はやちゃん様にお喜びいただけて当社も嬉しいです！！さらには最近の猛暑続きの中で、作業スタッフに対してもお気遣いいただき感謝！感謝！！です。お客様からのちょっとしたお心遣いの言葉がとても嬉しく感じます。最後になりますが、今後オイル交換のみでも結構ですし、もしお車でお困りのことがありましたら是非とも当社へお声がけくださいね。スタッフ一同はやちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。今回は本当にありがとうございました！！！

お店からの返信 2016年08月04日

祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝レビュー書き込み５０件目！！祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝祝先ずは多くの皆様に支えられ、レビューの書き込み件数も５０件目をいただきました！当店をご利用頂きました方、全ての皆様に・・・スタッフを代表して感謝いたします！ありがとうございます！！takechan様、この度は当社をご利用いただき、更には記念すべき５０件目のレビュー書き込みをいただきありがとうございます！今回のtakechan様からのご依頼は既に当社の作業実績にもアップさせていただいておりますが、プリウスαへのダウンサスの組み付け、ドライブレコーダー、レーダーのナビ裏よりの電源裏取りでした。事前に電話にてお問い合わせをいただき、料金、入庫日を打ち合わせ頂いての入庫でしたので、作業はスムーズに進むかと思いましたが、アルミホイールの専用ロックナットソケットがお車に乗ってなく、タイヤを外すことが出来なかった為、一時作業が止まってしまうアクシデントがあったものの、takechan様にソケットを届けていただき、その後はスムーズに作業を終え納車をさせていただきました。takechan様、御足労をおかけしました。お車をお預かりする際に確認をすれば良かったなぁ～と反省をしております。とは言え、無事に作業を終えれて良かったです！作業終了後、担当スタッフよりご説明をさせていただきましたが、ローダウン用のヘッドライトレベライザーの購入、取り付けをおすすめします。ご購入されましたら当社で無料で取り付けと、ヘッドライト光軸調整はさせていただきますので、ご連絡くださいね。当社の対応をお褒めいただきとても嬉しいです！今後も、お車でお困りのことがあれば是非当社にお声がけください。先ずは、ヘッドライトレベライザーですが・・・（笑）次回のtakechan様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回は本当にありがとうございました！！

お店からの返信 2016年07月20日

かみやん様、この度は当社をご利用頂き、レビューの書き込み、ならびに満点評価を頂きありがとうございます。お車の作業をさせていただいてから暫く経ち、納車時にレビューの書き込みをお願いしたものの書き込みがなかった為、少ししょげていましたがこのタイミングで？（笑）ちゃんと書き込みをいただいてビックリ＆感謝です！！そもそものかみやん様が当社をご利用されたのは事故による鈑金塗装をさせていただいた時からでしたよね。当社鈑金工場で１ヶ月程の入院を経た後、今回の作業のご依頼をいただきました。そのかみやん様のご依頼は当社の作業実績にもすでに掲載をさせていただいておりますが、インテグラタイプＲの各プーリーの交換でした。プーリーはかみやん様がご用意いただいたもので一部シビック用であったため、インテグラタイプＲには取り付けが出来なかった物もありました。とはいえ、理論上はプーリーを交換することでエンジンのレスポンスアップがはかれますが、実車はいかがだったでしょうか？ＮＡのスポーツ車で尚且つホンダ車特有の高回転仕様のお車ですので、きっと実感されていることと思います。「ＤＢ８Ｒが元気で走っています」とのコメントを読んで何よりですし、作業担当者も喜んでおります。かみやん様、こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。かみやん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回は本当にありがとうございました。

お店からの返信 2016年07月16日

カズ様、この度は当社へお問い合わせ、ご来店、レビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。お問い合わせいただいたのはベンツのカーナビの取り付けの件でした。取り付けの際に必要な車輌とナビを接続する配線カプラーが無いということで、車輌からの配線を解読し直接カーナビに接続をする作業依頼でした。当社では車輌の配線図等が無く作業が困難と思いましたので当社の取引先の電装屋さんをご紹介させていただきました。また、お問い合わせの際にカズ様からベンツのシートを固定しているボルトを緩めて欲しいとのご依頼もいただきました。国産車の各ボルトの規格はミリメートルに対し、外国車はインチであったり、特殊なボルトを使用していることが多く今回のシートを固定しているボルトもオス型のトルクスボルトでした。当社はスナップオン、マックツールズ等の工具を多く所有しておりますので、カズ様のご依頼にお応えすることが出来ました。運転席、助手席の計８本のボルトを緩めさせていただきましたが、これくらいでお金は請求出来ませんよ（笑）何よりも、カズ様が時間をさいてレビューの書き込んで頂いたこと、当社を気に入っていただき、工場を清潔だと褒めていただいたこと、更にはレビューを通じて多くの皆様に当社のことをお伝えいただいたこと、まさに「プライス・レス」ですわ！感謝です！！最後に、来月、今度は業務車両の件で当社がカズ様のお役に立てればなによりです。スタッフ一同カズ様のまたのご来店をお待ちしております。今回は本当にありがとうございました！！！

お店からの返信 2016年07月06日

ＫＭ様、今回も当社をご利用いただき、早々のレビュー書き込みまた、前回同様の満点評価をいただきありがとうございます。今回のＫＮ様からのご依頼はドライブレコーダーの取り付けでした。作業は２時間程度で納車をさせていただきました。今回の作業担当者は当社スタッフの倉内でして、その倉内の対応をお褒めいただき、また、事務員、更には私まで褒めていただき、本当に嬉しいです！またこの【ＧＯＯ　ＰＩＴ】を通じ３回も当社をご利用いただけて嬉しい限りです！お車でお困りのことがありましたら是非当社へお声がけくださいね。ＫＭ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回も本当にありがとうございました！！

お店からの返信 2016年06月25日

オレオレ様、この度は当社をご利用頂き、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。今回オレオレ様からのご依頼はレクサスＬＳ４６０のヘッドライトの光軸測定、調整でした。お電話でお問い合わせいただき、その際に当社のヘッドライトテスターの仕様をお聞きになられご入庫いただきました。当社のヘッドライトテスターはアナログタイプの物ではなく、デジタル画像処理タイプの物で、実際に測定を行っている時にも立ち会いいただきましたが、光軸の左右、上下の振り幅の数値をご自身の目で確認され、オレオレ様もご納得をされたことと思います。 当社もお客様にご納得をいただけれて幸いです。作業後にオレオレ様と雑談をさせていただいた時、１年ほど前に当社にスポイラーの取り付けのご依頼をされたとの事でした。その際当社の作業の空きがなかったのと、オレオレ様のお車がレクサスＬＳ４６０ということで、私がビビってお断りをした様です・・・記憶に残っておいます（笑）その際はごめんなさい・・・今回の作業を終え当社、私もオレオレ様とも面識ができましたので、次回お車でお困りのことがありましたら是非とも当社へお声がけくださいね！お断りをするようなことは間違ってもありませんので・・・またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！！

お店からの返信 2016年06月21日

当社にとって久しぶりのレビューの書き込みいただきました！プリウス様この度は当社をご利用頂き、レビューの【言うことなし。？。・ﾟ？ﾟ・。？。・ﾟ？ﾟ・。？。】書き込み、満点評価をいただきありがとうございます！今回のプリウス様からのご依頼はダウンサスの組み付けでした。早々に当社の作業実績にもアップをさせていただきますね。ダウンサスは定番のＲＳ★Ｒ製の物でした。お車は作業日前日の夕方にお預かりし、翌夕方に納車をさせていただきました。作業前より３cm程車高が下がったでしょうか・・・お車のボディカラーがブラックということもありローダウンをすると更にお車がシャープに見えますよね。格好いい～♪納車の際にお車のご確認をいただきましたが、プリウス様もご満足頂けたようで作業を行ったスタッフも喜んでおります。ただ、今回のプリウス様のプリウスも含め今時の車はヘッドライトを自動で補正をする「オートレベライザー」が装備されており、車をローダウンするとヘッドライトの向きが下を照射してしまいます。ローダウンの作業を依頼された際にローダウン用の「ヘッドライトレベライザー」をお持ちいただいて無かったため、後日「ヘッドライトレベライザー」の取り付けとヘッドライトの光軸調整をさせていただきました。これで完璧です！次回も当社がお手伝いできることがあれば是非ご指名ください。こちらこそ「また、よろしくお願いします」です。プリウス様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！！

お店からの返信 2016年05月10日

まさ様、この度は当社をご利用頂き、またレビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回のまさ様からのご依頼はホンダＳ６６０の社外マフラーの取り付けでした。早急に当社の作業実績にあげさせて頂く予定でおります！なかなか珍しいお車ですので、まさ様が言われるように当社では初めての入庫、作業となりました。入庫前の料金、作業時間、入庫日等のお打ち合わせの際にマフラーの交換であれば「３０分～４０分」とお伝えさせていただいたものの、マフラーの交換にはリアバンパーの脱着が必要で、実際には１時間程掛かってしまいました。作業の間、まさ様には当社でお待ちいただいておりましたが、長くお待たせし大変申し訳なかったと思っております。ごめんなさい・・・今回取り付けをさせていただいた「ヒートプロテクター」はＳ６６０の場合エキゾーストパイプの上部にドライブシャフトのインナーブーツがあり、マフラーの熱を緩和する為の物でした。色々な部品が販売されているんだなぁ～と、また一つ勉強をさせていただきました。マフラーは排気音は当然の事ながら、エクステリア的にもセンター出し、３口の物でこれも珍しくとても格好が良いものでした。まさ様、作業が遅れたにも関わらず、当社の対応をお褒めいただき本当に恐縮しております。リベンジ？ではありませんが、次回吸気系の作業を承ることがありましたら、今回の件を取り戻せるように頑張りたいと思います。次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！

お店からの返信 2016年05月06日

♂鉄ッチン♂ 様、いつもお世話になり、今回も作業依頼、レビューの書き込み、満点評価を頂きありがとうございます。今回の♂鉄ッチン♂様からのご依頼はタントの車高調の取り付けでした。以前にローダウンサスの取り付けを承りましたが、もう少し車高を下げたいというご要望から車高調に仕様を変更されました。ご用意いただいた車高調はフルタップ式の物でした。作業前にご希望の車高を伺い作業を進めましたが車高調の全長、備え付けのスプリングが短いことからご希望の車高に合わせようとすると足回り（ロアアーム、ドライブシャフト、ステアリングラック等・・・）にかなりの負荷が発生し、作業終了後に ♂鉄ッチン♂様にその旨をお伝えし一度納車をさせていただきました。今回の車高調はネットでご購入をされたものでしたが、掲載されている写真のみではわかりかねる所が沢山あると思います。そんな時はメーカーにその車高調の稼働最高長、最短長を直接問い合わせをされることをお勧めします。 後日、改めて♂鉄ッチン♂様から今回の車高調が足回りに負荷がかかっている事で、違う車高調を用意されるまでの間、元の足回りへ戻す作業のご依頼を承りました。理想のお車に出来なかったという事から、作業を承った当社としても少し残念ですが違う車高調を早くご用意いただいて改めて作業をさせていただいたいと思います。とりあえず・・・ですが、今回はありがとうございました。次回車高調の取り付けの作業をスタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2016年05月02日

かだお様、この度は当社をご利用いただき、早々のレビュー書き込み満点評価をいただきありがとうございます。今回のかだお様からのご依頼はタイヤの交換、組み換え作業でした。タイヤは純正サイズでかだお様がネットでご購入され、当社へ直送されたものでした。お問い合わせはメールにていただき料金のご案内後、タイヤの当社入荷のご案内、お車のご入庫の日の打ち合わせと数回ご連絡させていただきました。入庫日にお時間の変更がありましたが、問題なく対応をさせていただきました。作業中（２０～３０分程度）はかだお様に当店でお待ち頂き作業を進めさせていただきました。当社としてもかだお様との最初のお取引でしたがスムーズに進めさせていただきましたこと、何よりと思っております。次回も機会があれば是非とも当社をご利用いただけると幸いです。スタッフ一同、かだお様のご来店をお待ちしております。この度はありがとうございました！