（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2016年03月30日

ＫＮ様、この度は当社をご利用頂き、レビューの書き込みならびに満点評価をいただきありがとうございました。今回ＫＮ様からのご依頼はナビの付け替え、ＵＳＢポートの電源取りでした。一度ご予約されずご来社いただき、その日の作業がいっぱいで取り付け作業を行えない旨をお伝えしたところ、改めて入庫日のご予約を頂いた上でご来社いただきました。ＫＮ様、御足労をおかけし申し訳ありませんでした。ナビの付け替えはお車をご購入された時からついている純正のナビから最新の社外のナビへのものでした。純正のナビは年数の経っている物で地図の更新にも結構な費用がかかるとの事で、思い切ってナビごと最新の物に付け替えると伺いました。最近はナビもお値打ちになってきましたし、インターネット等でご購入をされれば尚更お求めやすくなったと思います。また、今回のナビは地デジチューナー付きの物でしたので、走行中もテレビが見れる様になり快適なカーライフが過ごせれるのではとお察します。取り付けではＫＮ様がご用意された物だけでは欠品がありましたので当社の近くの量販店で購入をし対応をさせていただきました。また、ＵＳＢポートの電源取りはナビを付け替える際に電源が取れますので、今回はサービスにて作業の方を行わせていただきました。ＫＮ様の書き込みで「今回対応してくださった方、感じ良かったです^^」とありますが、それ・・・私です（笑）お褒めの言葉ありがとうございます！！またパーツの取り付けが必要であれば是非当社にお声がけください。こちらこそ、よろしくお願いしますm(_)m今回はありがとうございました！

お店からの返信 2016年03月30日

のぶ様、この度は当社をご利用頂き、早々のレビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。今回ののぶ様からのご依頼はローダウンと社外マフラーの取り付けでした。ダウンサス、社外マフラーはのぶ様がご用意をされたものです。ダウンサスの組み付けでは２.５～３.０ｃｍほど車高が下がったのではないでしょうか。また、社外マフラーは砲弾型の物で、全ての作業が終わり当社のリフトから車を降ろした時には、ガラッと違う車の様な印象をうけました。やっぱり車はシャコタンが格好いいですよね！今回は４輪ホイールアライメントの測定/調整は行わず、当社検査ラインのサイドスリップテスターでサイドスリップの測定と調整を行わせていただきました。作業時間は半日程でしたので、その間当社の代車（無料）をお乗りいただきました。今度はオイル交換ですか。お車の外装がパリッとしましたので、今度はお車の心臓部、エンジンにも気を使って上げてくださいね！オイル交換ですとお待ちいただいている間にサクサクっとやっちゃいますので、いつでもお立ち寄りください。のぶ様の近日中のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回は本当にありがとうございました！！

お店からの返信 2016年03月26日

ＨＳ様、この度は当社をご利用いただき、早々のレビューの書き込みならびに満点評価をいただきありがとうございました。今回のＨＳ様のご依頼はスタッドレスタイヤからノーマルタイヤへの交換と、エンジンオイル、オイルエレメントの交換でした。当社も含め車屋さんは年度末のこの時期は繁忙期でとてもバタバタしております。出来れば事前にＴＥＬ、若しくはメールでご予約をいただき入庫日の予約を頂いた上でご来店頂きたかったのですが、当社へご来店いただく前に他店で作業の依頼をされたら断られたとお聞きしましたので、ＨＳ様に３０分ほどお時間を頂き早速作業の方を進めさせてていただきました。もし当社が作業をお断りすればＨＳ様は改めて作業の受け入れ可能な整備工場を探され、そこへ移動しなければなりません。とても時間と労力がかかっちゃいますよね・・・（笑）その様なことも思い作業を受けさせていただきました。当社は可能な限りお客様のご要望に沿えるよう、常にお客様の目線に立ち日々営業を行っております。急な作業依頼ではありましたが、作業終了後のＨＳ様からの「ありがとう！」のお言葉と、このレビューに書き込まれた「本当に助かりました」のお言葉は作業の受け入れをした私も含め、作業を担当した当社スタッフにとっても、大変嬉しいものです。今後、ＨＳ様がお車のことでお困りのことが出来ましたら、是非その時は当社をご指名いただけると幸いです。ＨＳ様のまたのご来店を当社スタッフ一同お待ちしております。本日はありがとうございました！！

お店からの返信 2016年03月17日

カン様、この度は当社をご利用頂き、レビューの書き込みまた満点評価を頂きありがとうございます。レビューの書き込み、全く遅くないです。むしろ書き込みに際しカン様のお時間を頂戴し恐縮と感謝の気持ちです！今回、カン様のご依頼はセレナのエンジン不調に伴いイグニッションコイルの交換とファンベルトの劣化に伴うベルト交換でした。カン様が当社にいらっしゃった時、セレナのアイドリングのバラつきと加速不良が見られ、当社スタッフが診断機を使用しお車をみさせていただいた結果、４気筒の内３気筒の失火が見受けられました。部品はカン様がご用意をされ、いただいた部品を手に作業を進めていくと、先日ディーラーにて治したと言われていたプラグホールガスケットからオイルが漏れ、プラグホールにオイル溜まりがありました。このまま作業を進めればせっかくご用意をいただいたコイルがすぐに悪くなると思い、カン様にご相談をし以前作業を進めたディーラーに連絡をし、作業のやり直しをお願いしました。結果として当社としての作業はファンベルトの交換のみに終わりましたが、カン様のお車が正常に治りなによりです。余談ですが・・・今回ディーラーの作業ミスがありクレームで修理をしてもらいましたが、当社も良い勉強をさせてもらったと思います。お客様のお車をお預かりし慎重かつ正確に作業はするものの、人間の行う作業ですので少なからずミスはあると思います。ミスがあったそんな時、誠心誠意を持ってお客様に接し、お客様にかかるご迷惑を最小限に留めるような対応が必要であると思いました。と、いうことで、カン様是非次の機会がありましたら、当社をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！

お店からの返信 2016年03月15日

kmayu様、この度は当社をご利用ならびにレビューの書き込み、高評価をいただきありがとうございました。今回のkmayu様からのご依頼は当社の作業実績にもアップをさせていただいておりますが、アルファードハイブリッドのお車にレーダー探知機の取り付けと、ＵＳＢポート増設に伴う電源の取り回し作業でした。今の時代スマートフォンやタブレットなど多くの家電製品はＵＳＢポートで充電ができます。今回取り付けをさせていただいた物も二つ口のもので、運転席用と助手席用にと、このタイプの物をご用意されたと伺いました。事前にkmayu様よりメールで取り付ける部品をご紹介頂きましたが、メールだけでは概算の料金でしかご提示が出来なかったため、実際に取り付けられる部品とお車を当社にお持ちいただき拝見した上で改めて正確な料金をご提示し、入庫に至りました。作業終了後はkmayu様のお勤め先が当社の近所ということもあり、代車のも必要ないということでしたので、納車は当社スタッフが職場までお届けにあがらせて頂きました。今回当社が作業をさせていただいたことでkmayu様のカーライフが充実されると幸いです。今後も機会がありましたら是非とも当社をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！

お店からの返信 2016年03月07日

ＩＳ君様、この度は当社をご利用頂き、またレビューの書込み、満点評価を頂きありがとうございます。今回のご依頼はレクサスＩＳの車高調キットの取り付け、車高が下がったことによってヘッドライトレベライザーロッドの取り付け、ヘッドライト光軸調整でした。ヘッドライトの光軸調整は当社の検査ラインで常設してありますので、外注に出すことなく作業をすることが出来ます。追加でブレーキキャリパーカバーの取り付けもさせていただきました。作業内容は当社の作業実績の方にアップをさせていただいております。部品はレベライザーロッドのみ専用の物を当社の方でご用意させていただきましたが、その他は全てＩＳ君様がご用意いただいた物です。車高は車高調を一度組ませていただいた後、ＩＳ君様からのご要望でフロント１０ｍｍ、リア５ｍｍ更に下げて作業を完了させていただきました。しかし、レクサスＩＳのローダウン車は格好が良いです！車高もほどほどの下がり具合で上品だと思います。また、ＩＳ君様からご用意いただいたキャリパーカバーが格好いい！！ホイールの隙間から赤いキャリパー、レクサスのロゴが覗かせるのを見ますと、レイシーでレーシングカーの大型キャリパーを彷彿させますよね。当社スタッフも作業後のＩＳ君様のレクサスＩＳを見て惚れ惚れしていました（笑）今後、何か取り付け部品がありましたら是非当社にお声がけください。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。今回はありがとうございました。

お店からの返信 2016年02月29日

区切りとなる３０件目のレビュー書込みです。多くの皆様に当社をご利用いただき、多くのレビューを書き込んでいただき本当に感謝です！！さて．．．TMY様、今回も当社をご利用いただき、レビューの書込み、満点評価ありがとうございました。今回のＴＭＹ様からのご用命はヘッドライトレベライザーの取り付けでした。ヘッドライトレベライザーとは車のヘッドライトの光軸を自動的に調整するためのセンサーです。車に多くの人が乗車したり、多くの荷物を積み込んだ際に車体がその重さにより沈み込みます。その際に車高の高さを検知して、ヘッドライトの光軸の高さを自動的に補正するセンサーのことです。ＴＭＹ様は先日、当社にてローダウンの作業をさせていただきましたが、車高を下げた際に車がご感知をし、光軸を補正しヘッドライトが下方向に照射してしまいましたので、ヘッドライトレベライザーをローダウン車様の物に交換させていただきました。部品の取り付けを終えた後、当社検査ラインのヘッドライトテスターで光軸を調整し作業を完了しました。ＴＭＹ様がご来店された祭、「車が汚くて・・・」とお聞きしましたので、洗車をサービスで行わせていただきました。ＴＭＹ様はこのＧｏｏＰｉＴを通じて数回当社をご利用いただいていますので、洗車くらいサービスで問題ありません！というわけではありませんが、今後も是非当社をご利用くださいね！社員一同心よりお待ちしております。今回はありがとうございました！！

お店からの返信 2016年02月20日

かつ様　この度は日産フーガのご購入、またレビューの書込み、満点評価をいただきいただきありがとうございました。かつ様とは１０年来のお付き合いをさせていただいておりますが、前回のお車のご購入から、メンテ、車検、そして今回のお車への代替えと他社へ一切浮気をせず、当社一筋でお世話をさせていただいております。本当に嬉しいものです。そういったお客様だからこそ、最大限喜んでいただけるよう全力で程度の良い、お値打ちなお車を探させていただきました。近々当社作業実績にもアップをさせていただきますが、年式を思わせないくらい程度が良く、また走行距離の少ない日産フーガをご購入いただいました。同じクラスの車ですと日産車はトヨタ車に比べ若干お値打ちに購入することが出来ます。今回のかつ様のフーガの場合ですと、トヨタのクラウンが同じクラスの車になりますが、クラウンより２割程お値打ちに購入することが出来ます。今回のフーガにはキセノンランプがついておりませんでしたので、かつ様にライト周り全て部品はご用意いただいたものの、その取り付けは当社でサービスで行わせていただきました。ライトの球を変えただけで、車のイメージはガラッと変わり更に引き締まって格好よくなったと思います。かつ様もご満足いただけ幸いです。今後もメンテは当社にお任せ下さいね！これからの末永くよろしくお願いいたします。今回はありがとうございました！！

お店からの返信 2016年02月01日

茶葉様　度々のご入庫、レビューの書込み、満点評価をいただきありがとうございます。早々にレビューの書き込みをいただきましたので当社の作業実績のアップが間に合っておらず申し訳ないです。早いうちに「Ｂｅｆｏｒｅ」「Ａｆｔｅｒ」の画像付きでアップさせていただきます！今回の茶葉様からのご用命はリアバンパー破損による修理を承りました。茶葉様にとっては要らない出費で災難だったと察します・・・このリアバンパーは昨年の夏に茶葉様からの部品持ち込みで当社で塗装と取り付けをさせていただいた物で、ＦＲＰ製の物です。ＦＲＰ製の物は純正の物とは違いちょっとした衝撃でクラックが入り破損をしてしまいます。大破をした場合の修復は困難ですが、今回は小破（といっても、バンパー左側面５０ｃｍ×５０ｃｍ程の破損）でしたので当社の鈑金スタッフの技術により修復をさせていただきました。見ていただけるように完璧な仕上がりだと思います！今後はくれぐれも気をつけてお車に乗ってくださいね。それから・・・当社の代車（１０台）はお客様に安心してお乗りいただけるよう、全車スタッドレスタイヤを履いておりますよ。茶葉様、夏くらいのパーツの取り付けってＬＳＤではないとしたらなんでしょう？とっても気になりますね（笑）話は変わりますが、今【Ｇoo Ｐit]がテレビＣＭで流れているのをご存知でしたか？今後も水野モータースは「ＧooＰitで茶葉様のお車のキューピットになれる」よう、スタッフ一同邁進していきます。今回はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますね！！

お店からの返信 2016年01月27日

ノリ様、この度は当社をご利用いただき、レビューの書き込み、ならびに満点評価をいただきありがとうございます。今回のノリ様のご用命はテレビ・ナビキャンセラーの取り付けとデイライトキットの取り付けでした。もう既に当社の作業実績の方にアップをさせていただいておりますので、キットの取り付け前と取り付け後の仕様の変化はご確認できることと思います。テレビ・ナビキャンセラーに関しては大概どの様なお車も作業時間や費用の差はありませんが、デイライトキットに関してはキットによって保安基準に不適合のものもありますし、取り付け方法によって作業時間や費用も大きく異なるため、ノリ様には一度当社の方へ取り付け部品の確認と取り付け費用のご提示のためお越しいただきました。作業時間と料金についてご了承いただいた上で、改めてお越しいただき作業を進めました。デイライトキットはエンジンルーム内のフューズボックス内の電源と車内メインコンピューター電源との間に分岐をさせるタイプのもので、お車がレクサスなだけに車の作りが重厚でエンジンルームから車内への配線引き込みに神経と時間を使いましたが、綺麗に取り付けを行うことができたと思っております。ノリ様のお車、レクサスＧＳですと既にコンプリートカーで他に取り付ける部品等は無いと思いますが、もし何かあれば是非とも当社にお声がけ頂きたいものです。スタッフ一同お待ちしております。今回はありがとうございました！