（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2017年07月10日

Ｙ様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回、Ｙ様からのご依頼は早急に当社の作業実績にアップさせていただきますが、レクサス　ＲＸのドライブレコーダーとレーダー探知機の取り付けを承りました。冒頭にもお伝えさせていただきましたが、Ｙ様は当社の初めてご利用ですが、Ｙ様のご友人のオレオレ様はこのＧoo Pitを通じ当社を数度ご利用いただいており、そのオレオレ様からのご紹介でご入庫いただきました。お客様からのご紹介いただける・・・本当にありがたく嬉しいことです！！これからもお客様によいサービスが提供できるようスタッフィ一同頑張ろう！と思わせていただきました。さて、作業の方ですが、事前にお電話にてＹ様より作業の費用と時間、予定入庫日のお問い合わせを頂いておりましたので、ご入庫後スムーズに作業を行うことが出来ました。お昼にご入庫頂き、２時間ほどお時間を頂き作業を終えました。通常のお車、特に軽自動車あたりですとこれほどお時間はかかりませんが、さすがレクサス！それぞれ配線を通すためにパネルを脱着をしますが、頑丈にしっかりと付いており、それらを外すのに比較的時間が掛かります。今回はドラレコ、レーダーともにナビ裏より電源を供給しますので、単体で取り付けるより作業の費用はお得にさせていただけました。Ｙ様、今後レクサス　ＲＸで取り付け部品がありましたら、是非当社をご利用くださいね。またのＹ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！くれぐれも、オレオレ様にも宜しくお伝えくださいね！！

お店からの返信 2017年07月08日

チャン様、この度は当社の初めてのご利用、ならびにレビューの書き込み、満点評価を頂きありがとうございました。今回、チャン様からのご依頼は、スズキ　ワゴンＲ　スティングレーの車検を承りました。レビューの書き込みにもあるようチャン様は中国の方でして、日本語があまり得意ではありませんでした。車検について交換部品や料金のご説明をさせていただくにもご理解をされるのが難しそうでしたので、当社スタッフの中で中国語が堪能な森谷が私とチャン様の通訳となり、車検に関係する細部までしっかりとご説明をさせていただき、ご理解、ご了承を頂いた上で車検整備をさせていただきました。今回のチャン様のワゴンＲ　スティングレーの車検では、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーラバーの交換、ストップランプのバルブ切れによるバルブ交換と交換部品としては安価な消耗品のみでした。ただ、お車の前方に青色ＬＥＤの側方灯が付いており、片方が点灯しなかったため、保安基準に適合せず、ＬＥＤの側方灯は外させていただき検査を通させていただきました。当社は中部運輸支局の指定工場ですので、スピーディーで１日車検が可能です。また、今回交換をさせていただきました部品は常時在庫として当社にございますので、部品待ちで作業が遅れることがなく、その辺でもスピーディーに車検整備が行える理由でもあります。車検整備が終わり、チャン様がお車をお引き取りの際に、当社の対応をお褒めいただき「中国の知り合いを紹介するから・・・」と言葉をかけてくださいました。当社スタッフの森谷も大変喜んでおります。是非とも多くのお知り合いの方にお声がけくださいね。今回は大変お世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2017年07月08日

本当にありがたいもので・・・今日７/８（土）、本日も本当に多くのお客様にこのGoo Pitよりお問い合わせ、ご予約、ご入庫をいただいております。逆に、本日のご入出庫をご希望されますお客様には作業の延期、お断りをせざるを得ない状況でして、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません・・・（泣）さて・・・とうふ様、この度は当社の初めてのご利用、ならびに早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回のとうふ様からのご依頼はホンダ　ゼストのルーフ（屋根）の再塗装のご依頼を承りました。作業の過程は既に当社の作業実績の方にアップをさせていただいておりますので、お時間のある時にでも見ていただけると幸いです。お車のお色がブルーメタリックということもあるでしょうが、日々の太陽光、雨等による経年劣化でクリアの塗装が剥がれ色があせてしまっている状態でした。お車の他のパネルは綺麗な状態だけに、ルーフがこの状態ですとせっかくのお車が台無しですよね。また、とうふ様は近々転勤をされるそうで、新天地に綺麗なお車で行きたいとのご意向を伺いました。そんなとうふ様のお話を聞いた上で作業ですが、塗装を行う前にルーフの左右についているモールとラジオのアンテナを外さなければなりません。モールとラジオアンテナを外すためにヘッドライニング（車内の天井）を外す必要があります。ヘッドライニングを外し、それらを外した後、劣化した塗装を一旦剥がし、それから塗装を行います。他の工場ではマスキングで事を済ませがちでしょうし、劣化した塗装もある程度しか剥がさない所が多いのではないでしょうか？？その辺当社は一切の妥協はしません！塗装後の仕上がりや今後の塗装の持ちがやはり違います。ということで、とうふ様の気分も晴れやかにさせるだけの作業をさせていただきました！！納車をさせていただき作業後の確認をしていただいた際、とうふ様に喜んでいただき作業を請け負った当社としても嬉しいものです！とうふ様は少し遠くに転勤をされてしまいますが、お車でお困りのことがありましたら、また、こちらにお越しになる用事がありましたら、是非当社をご利用くださいね。またのとうふ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年07月08日

としき様、この度は当社をご利用いただき、早々のレビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。としき様は当社を２度目のご利用でありますが、前回とはお車が違います。前回はダイハツ　ミラでのご入庫でしたが、今回はホンダ　アコード　ユーロＲでのご入庫です。としき様よりお聞きしたところ、このお車数ヶ月前ご購入をされたばかりのお車でした。今回は不運なことに・・・自損事故によるフロントバンパーの破損でご入庫いただきました。既に当社の作業実績の方にアップをさせていただいております。作業に関しては車両保険での対応をされるということでしたので、当社の方からとしき様の契約をされている損保会社の方へ連絡をし作業指示を得た後作業を進めました。作業内容としては今回の損傷はお車の骨格までの損傷は無かったため、フロントバンパー、フロントグリル、左ヘッドライトの交換をさせていただきました。ナンバーにも損傷があった為、こちらは陸運支局にてナンバーの再交付を受けました。また、お車をご購入の際にコーティングの施工をされてみえましたので、バンパー交換後同じくコーティングの施工もさせていただいております。としき様のコメントにもある様、当社へご来店をされる前にホンダ　ディーラーへお車を持って行ったところ、見積もりを出すにも数日、すぐに作業も出来ないと言われたようで当社へお越しいただきました。多くのディーラーは鈑金・塗装をそれぞれの店舗で行っておりません。とりわけ岐阜県でいえばトヨタ系、日産系であればＢＰ集中センターがあり、各店舗からそちらへ配送をし鈑金・塗装の作業を行っておりますし、それ以外のディーラーは提携をする鈑金・塗装工場へ外注によって作業をします。当社は自社内に専属スタッフが在中しており、作業が内製化をされておりますので、お見積もりはもちろんのこと、作業も限りなく早く行うことが可能です。また、代車（無料）も各車種１２台保有しておりますので概ね対応が出来ます。この様な当社のサービスをお褒めいただき光栄です。としき様のコメントで今後お世話になるかも・・・とありますが、事故での入庫が無いよう運転には十分お気を付けていただきたいと思います。事故でのご入庫ではなく・・・この格好良い！真っ赤なアコード　ユーロＲのカスタム等のポジティブな作業でのご入庫をお待ちしております！今回はお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年07月07日

matsu様、この度は当社の初めてのご利用、本当に早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。こんかいmatsu様からのご依頼はマツダ　デミオのマフラー交換を承りました。早速当社の作業実績にアップをさせていただきますね！レビューをいただきました７/７日の午前中にお電話にてお問い合わせをいただき、その後ご入庫され１時間程度の作業時間をいただき作業を終えました。今回交換をさせていただきましたマフラーはmatsu様がご用意をされたものです。matsu様からのレビューの記載にもありますように、マフラーの取り付けのフランジナット２個のうち１つが錆び付いて固着していた為、すこし手間が掛かりました。ガス溶接用のバーナーにてフランジナットを熱した上で、ツイストソケットを使用して慎重に緩め、ナットを取り外しました。その後マフラーの取り付けに移り、マフラーガスケットはさほど劣化が無かったため再使用をさせていただきましたが、錆びて痩せていたナットは新品に交換をさせていただきました。作業を終了しマフラーの排気漏れを確認した上で納車をさせていただきました。車輌の後方から見るデミオ、今までとは一風変わってスポーティーな感じに見えるのと同時に、社外マフラーの心地よいサウンドはやっぱり良いものですね！おまけに・・・matsu様のデミオ、今時珍しいマニュアル車ですので、お車のレスポンスも良くなり、快適なドライブが出来ることと思います。今後も愛車デミオのカスタマイズがありましたら、是非当社へお声がけくださいね。matsu様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年07月07日

HIDE様、今回は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回ＨＩＤＥ様からのご依頼はトヨタ　ハリアーのピラーガーニッシュの取り付けとリアバンパーの塗装修理を承りました。早速当社の作業実績の方にアップをさせていただいておりますので、一度ご覧いただければ幸いです。ピラーガーニッシュはＨＩＤＥ様がご用意をされたものでした。入庫前にメールにて費用のお問い合わせをいただきましたが、ピラーガーニッシュの取り付けの際にお車に付いているドアバイザーの脱着も含め費用をご案内をさせていただいたものの、実際の作業はドアバイザーを外さずピラーガーニッシュが取り付け出来ましたので、その分の費用はレスさせていただけました。また、バンパーの修理はバンパー全体に小キズがあり、お車のお色が黒ということで薄い傷も目立つため補修修理（ボカシ塗装）ではなく、バンパーを取り外しバンパー全てを補修した後、塗装を行いました。作業時間的には３～４日程の作業ですが、ＨＩＤＥ様のお仕事の都合上、土曜日入庫の翌土曜日に返却をご希望されましたので時間に余裕をもって作業を行わせていただきました。作業の間は当社の代車（無料）をお貸しさせていただきました。ＨＩＤＥ様のレビューの書き込みで当社スタッフを労うコメントをいただき、作業担当スタッフも含め当社スタッフ一同ＨＩＤＥ様に感謝しております。今後、お車でお困りのことがありましたら是非当社をご利用くださいね。またのＨＩＤＥ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2017年07月07日

ライフ様、この度は当社をご利用いただき、レビューの書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回でライフ様は当社のご利用は前回のオイル交換に引き続き２回目ですね。今回のライフ様からのご依頼はホンダ　ライフの車検を承りました。ライフ様のライフ・・・年式が平成１６年、走行距離が１５０，０００キロ超のお車でして整備工場的にはそろそろ代替えをご検討いただきたいと思わせるお車でしたが、１年後に代替えをされるとお聞きし今回の車検では１年間乗れるようにとのご要望がありましたので、ご要望にそえるように車検整備を進めさせていただきました。車輌の点検を行ったところ、フロントブレーキパッドの残量が少なかったものの１年はもつと想定し今回は交換はせず、クリアランスランプのバルブ切れによるバルブの交換と、フロントワイパーラバーの交換のみ作業をさせていただきました。また、ライフ様より１日車検でのご要望がありましたので、朝ご入庫いただき夕方には車検整備、検査を終え適合標章を貼り、納車をさせていただきました。当社は中部運輸支局の指定工場ですので今回の車検整備のお車ですと１日車検は十分可能です。適合標章にてお車を返却させていただきましたので後日、更新をされた車検証、ステッカーは郵送をさせていただきますね。ライフ様からのコメントで近々お母様のお車の車検も・・・とあり、当社のサービスを気に入っていただけたと思いとても嬉しく思っております。さておきまずは、今回はライフ様にお世話になりありがとうございました。近々のお母様のお車の車検入庫をスタッフ一同お待ちしております。

お店からの返信 2017年07月03日

MAH様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。今回ＭＡＨ様からのご依頼は、３点、タイヤ交換（ノーマルタイヤ～ノーマルタイヤへの組み換え）、レーダー探知機の取り付け、ＥＴＣ取り付けを承りました。お車はトヨタ　ブレイドです。早急に当社の作業実績にアップをさせていただきますね！タイヤは当社への直送、レーダー探知機、ＥＴＣはＭＡＨ様のお持ち込みでした。お仕事の都合上、お昼休みにご来店いただき、翌日のお昼休みに納車をさせていただきましたが、その間は当社の代車（無料）をお使いいただきました。ご来店の際にレーダー探知機、ＥＴＣの取り付け場所をご提案、ご了承いただきましたが、特にＥＴＣについてはスマートに取り付けたい為、当社は出来るだけ見えない場所をご提案させていただきます。今回のＭＡＨ様のブレイドも助手席のグローブボックス上部にフタ付きの小物入れが付いていましたので、こちらにＥＴＣを取り付けさせていただきました。作業をする方としてはパネルの加工や、配線の取り回し等で若干手間が掛かりますが、より純正仕様に近く見栄えが良く、お客様の運転の支障がでないよう心がけています。また今回レーダー探知機、ＥＴＣの電源はナビ裏より供給をさせますので、単体で取り付けるより金額面でレスをさせていただきました。ＭＡＨ様からのレビューの書き込みであるよう、正確かつ丁寧な作業の上でのコストパフォーマンスにより、お客様ひとりひとりのお役に立つことができれば、当社としても幸いですし、当社にご入庫いただきました多くの皆様は改めて当社をご利用いただく、リピーターのお客様がとても多いことから実感を持っております。ＭＡＨ様ももし今後お車でお困りのことがありましたら是非とも当社へお声がけくださいね。ＭＡＨ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年06月30日

マッサージ様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回のマッサージ様からのご依頼は早速当社の作業実績にアップをさせていただきますが、マツダ　ＣＸ－５のタイヤ交換を承りました。ノーマルタイヤの溝が少なく新品のノーマルタイヤへの交換です。タイヤの方はマッサージ様がインターネットにてご購入、ご用意をされご来店される時にお車に積み込みされた物でした。タイヤの組み換え作業でしたので、お時間を１．５時間ほど頂き、その間は当社の代車（無料）をご用意させていただきました。当社をご利用いただく多くのお客様はタイヤを含めインターネットでご購入をされた大型商品を当社へ直送される方がおみえです。今回マッサージ様も直送でご用意いただければ、お車への積み込みの労力がなくなったのではないかとお察しいたします。お車がＣＸ－５ですので比較的大きなタイヤサイズで本数も４本でしたのでお車に積み込むのも大変だったでしょう。次回今回のような大型商品の交換、取り付けを当社で行う場合は是非直送配送をご利用くださいね。タイヤ交換後使用済みタイヤは当社の方で処分をさせていただきました。新品のタイヤの乗り心地はいかがでしょう？やはり溝の少なくなったタイヤに比べ格段に良いと思います。今後、お車でお困りのことがありましたら是非当社のお声がけください。またのマッサージ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回は当社こそお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2017年06月30日

三菱様、この度は当社のご利用ならびに早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。そうなんですよね・・・半年ほど前でしたか。ラジエターの交換のお見積りを当社にてご案内をさせていただいたことがありました。費用的な部分でご入庫されなかったのでしょうか？とはいえ、今回は車検のご依頼を承りました。ご入庫いただきましたお車は三菱　エアトレックになります。ご入庫前日にご来店いただき、車検見積もりをご案内させていただきましたところ、即日ご入庫のご依頼がありましたが、代車のご用意が出来ず、翌日改めてご来店いただきご入庫いただきました。その部分では三菱様には御足労をおかけしました・・・車検に関しては日々のオーナー様のメンテナンスがしっかりとなされている為か、エンジン廻り、ブレーキ系統、特段整備が必要な箇所はありませんでした。ただ、足廻りでフロントロアアーム　ボールジョイントダストブーツに劣化、ブーツの割れがありましたので、こちらのみ交換での作業を行いました。部品の金額はブーツのみの支給が可能でしたので８００円程度と安価な部品です。また、お見積もりのご案内の際に、車輌の下廻りの錆止め塗装（シャーシブラック塗装）の有無をご確認させていただきましたところ、作業指示をいただきましたので、こちらの作業もさせていただきました。当社は中部運輸支局の指定工場ですので、自社にて検査ラインを完備し、自社で車検検査を行うことが出来ます。今回の三菱様のお車もそうですが、１日車検で対応が可能です。朝ご入庫いただければ、夕方にはお車をお返しすることが出来ました。三菱様、当社の車検で車検前の費用を含めた説明、対応をお褒めいただきありがとうございます。三菱様のご自宅と当社とは近所ですよね。今後もお車でお困りのことがありましたら、是非とも当社へお声がけくださいね。またの三菱様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。今回は当社こそお世話になりましてありがとうございました！！