（株）水野モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

お店からの返信 2018年06月04日

モンキー様、この度は当社の２度目のご利用、早々のレビュー書き込み満点評価をいただきありがとうございました。今回、モンキー様からのご依頼はトヨタ　アルファードの車検を承りました。前回当社をご利用頂きましたのはスパークプラグとイグニッションコイルの交換を承っておりますが、その際他店でプラグがシリンダーヘッドに固着をして外れない為、交換費用が３５万円程掛かる為に、当社で何とかならないか・・・と作業対応をさせていただきました。その際の対応をお褒め頂き、この度は車検でのご入庫となったわけですが、リピートでご入庫頂けるのは当社としてこの上なく嬉しいことです。さて、車検での作業ですが、お車を拝見させていただき、車検点検事項を確認させていただき整備のご提案をさせていただきました。お車の下廻り洗浄、錆止め塗装は任意の作業となりますが、こちらもご提案をさせていただいたところ作業のご指示をいただきました。我々自動車整備工場のスタッフは毎日何十台もの車の下廻りを見ておりますが、錆止め塗装をされている車とされていない車では車の持ちが全然違うと思います。モンキー様のようにお車を大切にお乗りの方にとっては是非オススメする作業の一つでした。車検点検項目の整備箇所では、フロントロアボールジョイントのダストブーツに割れがあり、ワイパーラバーの劣化、ハイマウントストップランプの点灯不良、タイヤの溝が少ない等がありましたが、全ての部品入荷、当日作業が可能で１日車検で作業を済ませました。モンキー様がお車をお引き取りになられる際にちょうど私も出先より帰社し、ご挨拶をさせていただきました。今後もお車でお困りのことがありましたら、お気軽に当社へお問い合わせください。またのモンキー様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回も、当社をご利用頂きありがとうございました！！

お店からの返信 2018年06月04日

ウィッシュ様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価を頂きありがとうございました。今回ウィッシュ様からのご依頼は、トヨタ　ウィッシュの板金塗装修理を承りました。損傷箇所は左側面です。左フロントドア、左リアドア、サイドステップカバーの損傷はひどく交換は避けられず、左リアクォーターパネルは板金で修理を行います。事前に当社へご来店いただき現車にて損傷の具合を確認させていただき、その場でお見積りをご案内させていただきました。その際お車が古いということで、修理金額が高額になるようであれば、お車を買い替えられるといった事をお伺いしました。その点を含み、新品パネル使用のお見積もりと、前後ドアがリサイクルパーツ（中古）のみ在庫としてありましたので、リサイクルパーツ使用のお見積もりの２種類のお見積もりのご案内をさせていただきまいした。その後ご検討いただき、後日リサイクルパーツ使用で作業のご依頼を承りました。作業期間は１週間ほどを予定しており、少しでも修理費をお値打ちに出来るよう、その間サイドステップカバーのリサイクル部品が出てくるのを確認しておりましたが、修理期間中の出品はなく、結局当初のお見積もり通り新品部品での対応となってしまいました。ですが、前後のドアをリサイクルパーツで対応をさせていただいていますので、新品パネル使用の金額より大幅にお値打ちな金額で修理をすることが出来たと思います。仕上がりに関してはリサイクルパーツのドアの程度が良く、また色の違いもそれほど無い良品であった為、ウィッシュ様もご満足いただける仕上がりとなりました。今後はお車の運転には十分お気を付けになられ、快適なカーライフをお過ごしいただければと思います。また、今後お車のことでお困りのことがありましたら、お気軽に当社へお問い合わせください。またのウィッシュ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2018年06月04日

hiropon 様、この度も当社のご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回、hiropon 様からのご依頼はホンダ　オデッセイの左リアサイドパネル（リアクォーター）板金塗装修理と、ステアリングホイール交換を承りました。リアサイドパネルの損傷としては大きな損傷ではなく、親指大の凹み、また塗装剥がれにより錆が浮いて来ている程でした。hiropon 様はお車をとても大切に綺麗にお乗りで錆が出てきている為、修理を決心されたようです。事前にお越しいただき、損傷具合を拝見させていただいており、ご入庫前にもご連絡をいただいておりましたので代車の手配、作業の段取りがとてもスムーズに行うことが出来ました。当初、板金塗装を行うために４～５日ほどお車をお借りすることになっておりましたが、３日で作業を終えることができました。作業時間が掛かる板金塗装を行い、その後もう一つのご依頼であるステアリングホイールの交換をさせていただきました。ステアリングホイールの交換はエアーバック装着車ですので、エアーバックを取り外しステアリングホイールのみ交換をします。交換後ハンドルのセンターが正規の位置にあるかを確認します。取り付ける際にステアリングホイールとステアリングシャフトの双方にスプラインのギアがあり互いのギアを噛み合わすのですが、ギアを合わせても必ずしもステアリングが正規の位置に戻ることはありませんので、その時はタイロッドエンドで微調整を行います。今回も最終的にタイロッドエンドで調整をさせていただきました。また、その後サイドスリップを測定し規定値以内であることを確認後納車をさせていただきました。hiropon 様、これからもお車を綺麗に大切に乗ってくださいね。またお車のことでお困りのことがありましたら是非当社をご利用ください。またのhiropon 様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回もお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2018年05月31日

もっち様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回のもっち様のご依頼は三菱　ランサーワゴンのリアブレーキ修理を承りました。ご入庫前日の夕方にメールにてお問い合わせをいただきました。メールの内容からブレーキパッド摩耗により、ブレーキパッドのバックプレートとディスクローターが干渉していると察しました。安全面で走行するには良くないため、早急に修理を進めることを返信させていただき、翌日の夕方ご入庫いただきました。現車を確認させていただきましたところ、左リアブレーキパッドのバックプレートがローターと干渉し、ディスクローターが削れている状態でした。次いで右のブレーキを確認するとブレーキパッドの残量は７分程残っております。ということは・・・ブレーキキャリパーの固着が考えられます。ブレーキキャリパーのピストンを動かしてみると、右に比べ左はピストンの戻りが悪かったです。その旨をもっち様にお伝えし、ブレーキパッドの交換、左ディスクローターの研磨、ブレーキキャリパーＯ／Ｈをさせていただきました。ご入庫が夕方遅くだったため、部品の調達が出来ず、翌日までお車をお預かりしました。その間は当社の代車（無料）をお貸しいたしました。今回のもっち様の作業のように、ブレーキの分解整備は国の認可を受けた整備工場で行わなければなりません。当社は中部運輸支局の指定工場です。また今回作業を担当させていただきましたのは倉内主任で、彼は国家資格２級整備士です。しっかりと正確な作業をさせていただきましたのでご安心してお車をお乗りいただけると思います。作業を終えお車をお引き取りの際に、今回の作業までの間でお車をお乗りいただいてお車の走行で違和感はなかったかとお尋ねしましたところ、やはり発進時にお車が重く、スムーズに発進されないとお聞きしました。結果論ですが、違和感を感じられていたのであれば、もう少し早く当社へお問い合わせいただけていたらディスクローターの損傷までは無かったと思われ残念で悔やまれます・・・（泣）もっち様、小さく些細な事でもお車でお困りのことがありましたらお気軽に当社へお問い合わせくださいね♪またのもっち様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2018年05月31日

こっこ様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございました。今回こっこ様からのご依頼はトヨタ　ヴォクシーの鈑金塗装修理を承りました。一度当社の方へお越しいただき損傷箇所の確認をさせていただいてお見積もり金額をご提示させていただきました。損傷箇所は左スライドドア、左リアクォーターでスライドドアの損傷面積が大きいため交換せざるをえなかったです。お値打ちな金額で作業というご要望を伺いましたので、スライドドアのリサイクルパーツの確認をしましたが、同色の程度の良いものが無く、致し方なく新品パネルでのお見積りをご案内致しました。修理金額が高額なため一度ご検討いただくことでお帰りになられましたが、後日ご入庫のご連絡をいただき、代車（無料）の準備をさせていただいた上でご入庫いただきました。作業期間は当初１週間から１０日程を予定しておりましたが、当社鈑金塗装スタッフの懸命な作業で４～５日程で作業を終え、お車をお返しさせていただくことが出来ました。当社では板金塗装作業後、納車準備とし車内外の清掃を行った上でお車をお返しさせていただいております。せっかく、お車を綺麗に治させていただいて、車内外が汚れていたら気分的に凹みますよね（笑）また、お車が綺麗な状態ですと気分も良いでしょうし、お車を大切に乗ろうって気持ちになりますよね！？当社はお車に関わること全てを自社で行うことが出来ます。今回、こっこ様は板金塗装で当社をご利用頂きましたが、お車の故障修理、車検、点検も行っております。お車でお困りのことがありましたら是非当社へお問い合わせください。またのこっこ様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2018年05月24日

COZY様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価を頂きありがとうございました。今回のCOZY様からのご依頼はマツダ　ＣＸ－５のホイール交換を承りました。作業の様子は当社の作業実績の方へアップをさせていただいておりますが、ご入庫いただきましたお車は新車のＣＸ－５、余談ですがクリーンディーゼル車でした。今回はその新車のＣＸ－５に社外ホイールを組み換えさせていただきました。純正ホイールサイズのインチと同インチの社外ホイールでしたので、タイヤはそのまま新車装着時のタイヤを使用しタイヤの組み換え作業でホイールを交換させていただきました。COZY様のコメントで急なお願いとありましたが、Goo Pitのサイトでメールにて事前にお問い合わせを頂いておりましたし、ご入庫前にもお電話でご予約を頂いておりましたので、当社しては全然急なお願いではなかったですよ♪しかし・・・話は変わりますが、お車のお色が赤で今回取り付けさせていただいた社外ホイールのお色が黒で、赤/黒の組み合わせは格好が良いですよね。また、コメントの中で当社の対応をお褒めいただき恐縮です(^_^;)当社としては当たり前のことを当たり前にさせていただいている・・・そんな感じなのですが・・・あと当社ではGoo Pitでご入庫いただきましたお客様の作業の様子をファイリングし、ご来店いただきましたお客様にご覧いただけるようにしてあります。いつも当社事務スタッフが作業が終わる度、一生懸命作成に当たっております。作業でお待ちいただいている間、ご覧いただけてこちらのコメントにまで披露していただき事務スタッフの作業が労われます。作業が終了しお帰りの際に次回作業のご予約もいただきありがとうございます。それでは来週COZY様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2018年05月21日

ジョニー様、この度は当社の初めてのご利用ならびに早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。作業の内容に入ります前に、ジョニー様の書き込みで、整備工場って入りづらいですよね（笑）強面の無愛想なゴリゴリの整備士が常連のお客様ならまだしも飛び込みでご来店いただくお客様には冷たい対応をするってイメージでしょうか？（笑）当社は昔の整備工場のイメージを一新するべく社員教育を行っております。当社へご来店いただきそのイメージは払拭されましたか？ご満足いただく対応をさせていただき当社としましても嬉しく思います。さて、今回のジョニー様のご依頼はトヨタ　クラウンエステートのヘッドライト光軸調整と、その後日ドアのメッキベルトモールの交換をさせていただきました。光軸調整に付きましては当社は中部運輸支局の指定工場ですので自社にヘッドライトテスターを完備しており、作業を行うことが可能です。車検検査の度にヘッドライトの測定、調整を行っておりますので作業自体は手馴れた物です。また、後日承りましたドアのメッキベルトモールの交換ですが経年劣化によりメッキ部がくすんだことにより交換をさせていただきました。フロントドアのモールはドアの内張りを外さないと交換ができません。作業時間は２時間ほどいただきました。元々、ジョニー様のクラウンエステートは中古車でご購入をされたとのことでしたがお車の状態はとても良く、綺麗なお車でしたのでメッキ部のくすみが気になられたのでしょう。余談ですが、このクラウンエステートのグレードはＶですのでツインターボのエンジンが搭載をされておりますよね。今時のダウンサイジングターボとは大違い。昔のターボ車はドッカンターボで、ワゴン車でありながら、めっちゃくちゃ速いお車ですよね。良いお車ですよね♪今後のジョニー様の愛車クラウンエステートのカスタマイズのお手伝いが当社で出来れば幸いです。またのジョニー様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2018年05月21日

やんしー様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み、満点評価をいただきありがとうございます。今回やんしー様からのご依頼はスズキ　スイフトスポーツのフォグランプバルブの交換を承りました。お車のご入庫前にメールとお電話にて作業料金、ご入庫希望日等のお打ち合わせをさせていただいておりましたので、ご入庫からご出庫までスムーズに代車の段取り、取り付け作業を進めることが来ました。さて、今回のやんしー様のスイフトスポーツは現行モデルの新車でした。最近のお車は各灯火類のバルブを交換するにも大変です。一昔前？のお車ですとボンネットを開け、各灯火類のケース裏よりバルブを取り外すことが出来ますが、最近のお車に関しては作業の出来る隙間が少なかったり、ヘッドライトの形状によりエンジンルームからの作業が出来ないものもあります。また、やんしー様からご依頼いただきましたフォグランプバルブの交換も、車種によってはバンパーを取り外さないと交換が出来ないお車もあります。お車が新し過ぎることもあり、今回の現行スイフトスポーツのフォグランプバルブの交換実績がない為、どのようなタイプか分かりませんでしたので、その旨をやんしー様にお伝えし一応高いお見積りをご案内させていただきました。お車をお預かりしお車をリフトアップ後、車両のアンダーカバーを取り外すと作業可能な隙間がありましたので、バンパーを取り外すことなく、バルブの交換ができました。ですので、作業工賃は当初の半分でご請求をさせていただきました。お車をお引き取りになられた時に、今回の作業をディーラーさんにもお問い合わせられたと伺いました。当社と作業の料金が３倍程とお聞きし驚きました。持ち込み部品ということで敬遠をされる業者さんもお見えになると思いますが、当社はお持ち込み部品に関しましての部品自体に対する責任は取ることができませんが、当社で部品をご用意をさせて頂いた際の作業工賃で差額を設けておりません。ですので、お持ち込み部品での作業はご安心してご依頼いただけると思います。今後もやんしー様のお車で取り付け部品がございましたら、持ち込み部品で対応をさせていただきます。またのやんしー様の当社のご利用をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！

お店からの返信 2018年05月21日

アントマ様、この度も当社をご利用頂き、早々のレビュー書き込み、満点評価、施工前後の写真まで付けていただきありがとうございます。今回のアントマ様からのご依頼は奥様がお乗りの三菱　ｉのヘッドライトくすみによるヘッドライトの磨き作業を承りました。ヘッドライトのくすみはこの年式のお車は必ずと言って良い程出てきちゃいますよね。お車の状態が良し悪しに関わらずヘッドライトのくすみによってお車自体が劣化をしている様に見えちゃいます。今回のアントマ様の　ｉ　もお車の状態は良いだけにヘッドライトのくすみを取ればお車自体が見違える程よく見えるでしょう。ということでヘッドライト磨きの施工をさせていただきました。ヘッドライトにかかっているクリア塗装を剥離していきます。まずはお車をマスキングにより養生し、ヘッドライトを粗めコンパウンドで専用のポリッシャーを使い磨いていきます。劣化したクリア塗装を完全に取り除いた後、細めのコンパウンドを使用し艶出しを行って行き、最後にコーティング剤を塗布し作業終了です。左右ヘッドライトの施工で２時間ほどいただきましたでしょうか。施工後は見違える程綺麗な仕上がりになったと思います。ただ・・・残念なのは施工を行ってもまた年月が経つと同じ状態に戻ってしまうということです。この状態を保つためにはこまめにワックス等で手入れをしていただくことですね。今回の作業で奥様もお喜びいただけて当社としましても嬉しく思います。今後もお車のことでお困りのことがございましたらぜひ当社へお声がけくださいね。またのアントマ様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回もお世話になりありがとうございました！！

お店からの返信 2018年05月18日

はち公様、この度は当社の初めてのご利用、早々のレビュー書き込み満点評価を頂きありがとうございます。今回はち公様からのご依頼はトヨタ　アルファードの車高調取り付けを承りました。ご入庫いただきます前に、メール、お電話にて作業料金と取り付けられる部品の当社への直送の可否をお問い合わせ頂きました。部品の入荷後、ご入庫の日程を決めさせていただきましたので作業と代車の手配もスムーズに行うことが出来ました。今回ご用意をいただきました車高調はテイン製の物です。また車高が下がることにヘッドライトのオートレベライザーの誤作動が考えられるため、クスコ製の車高短用のヘッドライトレベライザーもご用意いただきました。作業の様子は早速当社の作業実績の方へアップをさせていただきますね。作業自体は手馴れたものです。アルファードに関してサードシートの外にリアのストラットを整備する際のサービスホールが空いておりますので、トリムを外す手間がありません。このあたりの整備性の良い作りはさすがトヨタだと思いますね♪作業終了まで４時間ほどお時間をいただきました。車高調、ヘッドライトレベライザーを取り付け後、当社の車検検査ラインにてサイドスリップの測定、調整、ヘッドライトの光軸測定、調整をサービスでさせていただきました。はち公様のコメントにある画像はちょうどその時の様子ですね。今回ご用意いただいた車高調、ヘッドライトレベライザーは双方、信頼のできる国産メーカーの物です。また、作業をさせていただきました当社も国の業務を委託された指定工場ですし、作業担当者も国家資格２級整備士ですので全てがご安心できると思います。今後、はち公様がお車でお困りのことがありましたら是非とも当社をご利用ください。またのはち公様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。今回はお世話になりありがとうございました！