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ユニバース 千葉柏でアウディＴＴクーペを購入したタンパンさんのクチコミ（2012年08月03日）
| 住所 | 〒277-0814 千葉県柏市正連寺４３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1003 |
| FAX | 047-137-4908 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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アウディＴＴクーペを購入したユーザー タンパン
投稿日：2012年08月03日 01:35
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 営業担当は非常に感じのいい方で、対応も丁寧に丁寧にと心がけているのがひしひし伝わってきた。ただ、価格付け根拠がはっきりせず説明が何度も変わったことで、価格に対する不信感が最後までぬぐえなかった。また車は非常に気に入ったのだが、フロントガラスに結構大きな割れを、納車翌日に発見し、ものすごく悲しくなった。気づかなかった自分も信じがたいが、間違いなく「知っていたのに言わなかった」対応は信じられない。補修は無理だろうから、フロントガラス一式交換しかないと思う。もう一点、納車後帰宅途中に助手席サイドウインドウを開けると「キーン」」という、これも信じられないほど大きな異音。翌日には運転席側からも異音があり、納車前確認をしたのか？かなり疑問。今後のクレーム対応次第で評価は分かれると思うが、当然無償修理・交換の対応に期待したい。（それしかない）今のところ、有り得ないことが起こっている。
-
販売店からの返答
数ある販売店の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございました。入庫日も決まっていますので、入庫次第早急に対応させていただきます。またこのような気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。少しでも信頼を取り戻せる様、スタッフ一同、努力してまいります。ありがとうございました。
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