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ユニバース 千葉柏でメルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したラッキー・エイトさんのクチコミ（2010年09月27日）
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| 住所 | 〒277-0814 千葉県柏市正連寺４３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1003 |
| FAX | 047-137-4908 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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メルセデス・ベンツＭ・ベンツを購入したユーザー ラッキー・エイト
投稿日：2010年09月27日 11:15
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 見積もり依頼から非常に丁寧な対応でした。そして新オープンの店だけに店舗もキレイで、大変気持ちよく車を買うことができました。小さいとは言え車は車、あまり信用できない会社、人から買うのは不安です。特にお店の人の元気がなかったり、あまりに過酷な労働環境で働いていたりするのを見ると、不安になってしまいます。この店は何店か回った中古車販売店の中で最も信頼できそうな印象で、セールスの人もイキイキとしていた印象です。敷地は広く、敷地内で試乗はできるほどです。そしてその敷地には豊富な在庫があります。ここだけで希望車種が何台もあることに目を付けて訪問しましたが、敷地の広さを見て納得しました。うまく車種ごとにまとめて配置されていてその場でいろいろと吟味することができ、一番気に入った車を買うことができました。この会社の方針だと思いますが、セールスの方から勧められるオプションを付けていくと、最初にもらった見積もりよりもいささか高い値段になってしまいます。特に有償保証サービスは、車両価格に対してかなり割高な印象があります。その金額を聞いて商談の初めは、ちょっと納得行かない気もしました。しかしこれだけの店をやっていく上では必要なことだと感じました。そしてトータルでは決して高くないと思います。今回対応してくれたセールスの方はまだ新人で、知識もセールススキルもまだまだでした。ただそのやる気と率直さは、「頑張れよ」と声を掛けてやりたくなるような気持ちよさがあります。ぜひともこれから頑張ってもらいたいと思います。そしてお店とともに成長してもらいたいものです。
-
販売店からの返答
この度、担当させていただきましたスタッフです。満足、納得していただいて本当に感謝の気持ちと嬉しさで一杯です。新人の私が担当になりまして、お客様としては、不安や不信感を抱いていたと思います。これからも多くのお客様に快適なカーライフと、楽しい輸入車ライフをお届けできるようスタッフ一同日々努力して参りたいと思います。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。店長でございます。ラッキー・エイト様、この度は本当に良くして頂いてありがとうございました。ご納車時にはお店のスタッフ一同にもお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。今後もお困りのことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
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