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| 住所 | 〒242-0023 神奈川県大和市渋谷１−６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-1231 |
| FAX | 046-268-3300 |
| 営業時間 | 10：00〜17：30（土日祝は9:30〜17:30） |
| 定休日 | 火曜日（休日、祭日は営業） 一部水曜日 |
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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー ぎゅー
投稿日：2023年07月02日 18:39
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 非常にスピーディーにご対応いただきました。しかしながら、納車前の点検整備などの状況、詳細などについては、以前他のBMWディーラーさまで購入した時の方が丁寧で、顧客視点で対応いただけたかと感じました。試乗時に車内の臭いが気になったので、消臭について納車前のご対応をお願いしており、できる限りのご対応をいただけるものとおもっておりました。納車時に「サービスで対応したものの、消臭できなかった」とのご説明をいただきましたが、自宅で確認したところ助手席下に芳香剤が置いてある状態でした。残念です。芳香剤は取り除きましたが、全く残り香は消えず、消臭専門業者への相談を検討しています。おそらく10万円レベルでの追加費用が必要ではないかと考えられ、これから長く楽しんで乗っていこうと思っていましたが不安で、残念な気持ちです。
-
販売店からの返答
ぎゅー様この度は、数ある販売店の中から、当店の523dを選んでいただきましてありがとうございました。点検整備状況などの説明が不十分で不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
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