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Ｅｒｇｏ エルゴでスマートスマート クーペを購入したスマートビートさんのクチコミ（2011年11月12日）
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| 住所 | 〒246-0008 神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町７−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3603 |
| FAX | 045-922-4554 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００（平日昼間は留守の時が有ります） |
| 定休日 | 原則、毎日曜日と月曜日はお休みします。 |
スマートスマート クーペを購入したユーザー スマートビート
投稿日：2011年11月12日 17:11
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- スマートを発注したところ、社長が横浜から自走し、納車となりました。初めてのネットで、しかも現車を確認しないままの注文で不安でした（新車購入が多く中古車は３台目）。外車独特のものとは言いながら「ニオイ」には閉口してます。あとフェンダー内部に青いシート状のものが見えるのでこの後積雪路を走行するので凍結が心配です。期待していた燃費は２０キロ以上となっており満足しています。初めての「外車？」でしかも中古車なので、いつ壊れるのか不安の中で使用していますが、今のところ調子は良いみたいです。お店の「おすすめ度」については、車内にぞうきんがけしたところ雑巾が文字通り「茶色」になり、ハンドルも同じ状態で「水没車」を疑うくらい車内清掃が行き届いていないこと、ワイパーが劣化していて納車後すぐ交換したことなどでこの評価としました。教訓として現車確認は必要ですね。
-
販売店からの返答
レビュー投稿、有り難うございます。車内の汚れ等至らない箇所がありました事、ご迷惑をおかけして大変申し訳けありませんでした。真摯に反省し、今後の参考にさせていただきます。中古車の販売について、お問い合わせのときにもう少し詳しくご説明させていただくようにしようと感じました。スマート専門店として、より細部までお伝えできるように努力したいと思います。私としては、ネットで販売し納車するまでに出来れば一度はお客様とお会いしたいと考えております。納車もなるべく私が行くようにしておりまして、結果的に納車費用も低価格に抑えられると思っております。納車の際には、近くの観光場所の案内までしていただき良い思い出になりました。また何かございましたら、ご連絡いただければと思います。このたびは誠に有り難うございました。店主
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