ボルボ専門店　Ａｌｌ　ｃｏｌｌｅｃｔ　（株）オールコレクトでボルボＶ４０を購入したミミさんのクチコミ（2022年05月11日）

住所	〒224-0026 神奈川県横浜市都筑区南山田町４０７７－１
TEL	0078-6042-1415
FAX	045-309-2707
営業時間	10：00～19：00
定休日	毎週水曜日定休

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ボルボＶ４０を購入したユーザーミミ

投稿日：2022年05月11日 01:34

総合評価: 1.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

車を下取ってもらいV40を購入しました。ボルボは詳しくなく、どんな故障が起きやすいか、故障時どれだけのコストがかかるか、街のどこにでもある店とは異なり、一定の意識やこだわりを持たれていると思っていましたが、結論から言うと期待を外れた中古車屋でした。最初の問い合わせから納車までは非常にレスポンスよく、気持ちよく対応してもらいましたが、納車以降は素っ気ない対応に一変。納車時は一緒に時間をかけて傷含めた確認はせず、車を道路に出すと担当はどこかに行ってしまいました。仕方なく、道路で調整や確認する事に。【購入検討時の説明】この年式特有の故障が多い箇所や大きな出費に繋がる箇所はあるか？と聞くと、ABSセンサーくらい。壊れても一つ2万円程度で、あとは国産車並とのこと。ただ契約後に知ったが、DCTの故障がこの年式は多く、修理でなく交換となり70-80万円程度かかるとのこと。国交省のHPにも紹介あり。しかし、言及がなかった（専門店として、こういった情報を最初求めていた）。【消耗品】整備内容に疑問を持ち他店でバッテリーコンディションを見てもらうとCCA値で【不良・要交換】。サブバッテリーは見ていないがアイドリングストップ利くので大丈夫とのこと。【購入時に約束した内容】ドラレコサービスキャンペーンをやっていたが、購入した車は既に中華製ドラレコが付いておりサービスできないとのこと。ただ購入したドラレコを持ち込めば取り付けてもらえるとのことで、ドラレコ持ち込み。結果、見ると気泡やゴミチリだらけ。また、説明書通りに取り付けていなく（担当もそう話していた）、配線不備もありGPSが受信できない状況。納車時に「動作は確認していない」と言われる。また前オーナーがダッシュボードにスマホホルダーを取り付けていて、それを外してもらったが、綺麗に外せたと予め話を頂いていたものの、ベトベトで汚れた状態。いずれも指摘にも、やり直しの提案や謝罪もなし。基本、店に非はないというスタンス。購入検討時にルーフにへこみを見つけ、店はヘコミに気づいていなかったとの事で、購入をためらったが板金で直すと言われ、購入を決断。納車時は時間的制約や光の加減で気づけなかったが、後日塗装箇所のボカシに不備があるように見受けられた。どんなに相談しても向き合う姿勢がなく、最初から「問題ない」の一点張り。問い合わせに対し担当が自ら、返答期限を設定しているにも関わらず、延々と連絡が来ない。購入時マメだったメールも平気で無視。電話したところ別の担当が出て、「問題ない」の一点張り。更には「こっちも言っていない事がある。下取りした車、傷が多かった」とのこと。「当初の提示より現車を見て査定額は下げられている。もし条件に合わなければ他の買取業者に持っていくつもりで無理に買取をお願いしたつもりはない」と伝えると、「こっちも車を無理に買わせたつもりはない」との事。事情を知らない前提で話されていた別担当者だったが、暴言とも取れる、失礼極まりない発言でした。また基本、「走る」「曲がる」「止まる」が出来れば問題なし、との見解。要するに、どんなに伸びきったラーメンでも食べられるのであれば「問題なし」と言っているのと同じです。そんな人があえて、ボルボ専門店でボルボ買いますかね。整備費用をケチり、納車時に十分な確認時間を取らず気づかなければ、その後は対応しない、そんな店でした。下取車の税金還付も断られました（契約書には還付について明記あり）。

販売店からの返答

この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。弊社は納車前整備、不具合等ありましたら修理・交換してからのご納車をさせていただいています。整備、作業にご満足していただける事を出来ず失礼いたしました。今後は同様な事が起きないように整備・作業等確認を徹底していきます。

その他ユーザーのレビュー

ボルボＶ７０を購入したユーザーオケノシン

投稿日：2017年10月26日 14:41

総合評価: 5.0

お店と車とスタッフの方とのファーストインプレッションで購入を決めました。担当の方が丁寧で安心して購入する事ができました。今後も宜しくお願いします。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は誠にありがとうございました。このような最高の評価を頂き、スタッフ一同今後の励みにしたいと思います。また、これで終わりではなく、これからがお客様とのお付き合いだと思っていますので、ご相談等ございましたら遠慮なくご連絡下さい。これからも末永い…

ボルボＶ６０を購入したユーザー V60

投稿日：2017年11月02日 22:09

総合評価: 1.8

最初購入した際は中古車にも関わらず試乗をさせてくれるなど、スタッフの対応も良かったのですが、購入後、ドライブレコーダー等のパーツ取り付けをお願いしていたため、頻繁に電話でのやり取りをしていた… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Ｖ６０様この度は弊社にてボルボＶ６０をご購入頂きまして有難う御座います。こちらからのご連絡が度々遅くなってしまい、Ｖ６０様を不愉快にさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。リアワイパーにつきましてもご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。今…

ボルボＶ６０を購入したユーザー KS

投稿日：2025年11月07日 15:44

総合評価: 5.0

V60 D4SEからV60 T5 INSCRIPTIONに乗り換えました。このお店で3台目の購入になります。トラブルが起きてもしっかりとした技術ですぐに対応いただける本当に安心できるお店です… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

KS様この度はユーザーレビューの投稿をして頂き誠に有難うございます。また、長いお付き合いをして頂き重ねてお礼申し上げます。今後も何かお車の事でありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。

ボルボＶ６０を購入したユーザー KS

投稿日：2024年09月20日 07:22

総合評価: 5.0

この度V60 D4 SEを購入させていただきました。本当に素晴らしい接客と素晴らしい技術力に基づいた完璧に整備された車両にとてもに満足しています。ベンツCクラスステーションワゴンからの乗り換… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

KS様この度は２台目のご契約誠に有難うございました。満足して頂けて安心しました。ボルボはシンプルながら飽きのこないデザインで信頼性も高いので、長く乗るほど良さが分かって頂けると思います。通常整備から板金塗装まで何でもご相談下さい。今後もオールコレ…

ボルボＣ７０を購入したユーザー hiro

投稿日：2011年12月11日 11:43

総合評価: 5.0

遠方からの購入であったので、納車までの遠隔でのサポートに大感謝！また、購入決定までの様々な相談に乗っていただき非常に満足です！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は遠方にも関わらず当社でご契約頂き誠に有り難うございます。カスタム等何でもご相談下さい。

この販売店の在庫

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＳ　クロスオーバー　記録簿　禁煙車　スペアキー　純正アルミホイール　ＨＩＤ　ブラックモケットシート　パドルシフト; 支払総額
（税込）

63.2万円

車両本体価格
（税込）

58万円

ボルボ: ＸＣ４０Ｔ４　ＡＷＤ　Ｒデザイン　記録簿　禁煙車　衝突軽減ブレーキ　ブラインドスポット　レーンキープ　パイロットアシスト　直列４気筒２０００ＣＣターボ　アイシン製８速ＡＴ; 支払総額
（税込）

287.4万円

車両本体価格
（税込）

283万円

ボルボ: Ｖ６０　ポールスター　限定車　記録簿　禁煙車　評価点４．５点　衝突軽減ブレーキ　直列６気筒３０００ＣＣターボ　アイシン製６速ＡＴ　ＡＷＤ　社外スポイラー　専用２０インチアルミ　ブラインドスポット　レーンキープ; 支払総額
（税込）

368万円

車両本体価格
（税込）

357万円

ボルボ: Ｖ４０クロスカントリー　Ｔ５　ＡＷＤ　記録簿　禁煙車　セーフティーパッケージ　衝突軽減ブレーキ　ブラインドスポット　レーンキープ　直列５気筒２０００ＣＣターボ　アイシン製６速ＡＴ; 支払総額
（税込）

127.4万円

車両本体価格
（税込）

117万円

ボルボ: Ｖ４０クロスカントリー　Ｄ４　サマム　後期型　禁煙車　衝突軽減ブレーキ　ブラインドスポット　レーンキープ　直列４気筒２０００ＣＣディーゼルターボ　アイシン製８速ＡＴ; 支払総額
（税込）

127.7万円

車両本体価格
（税込）

119万円

ボルボ: Ｖ５０２．０クラシック　最終型　２０１２年モデル　記録簿　禁煙車　６速ＤＣＴ　直列４気筒２０００ＣＣ　ガラスサンルーフ　ルーフレール　クラシック専用１７インチＡＷ; 支払総額
（税込）

57.2万円

車両本体価格
（税込）

52万円

ボルボ: Ｖ７０２．５Ｔ　ＬＥ　下取車　ディーラー記録簿　禁煙車　直列５気筒２５２０ＣＣターボ　アイシン製６速ＡＴ　ルーフレール　純正１６インチアルミ　ＨＩＤ; 支払総額
（税込）

38.2万円

車両本体価格
（税込）

33万円

ボルボ: ９６０　禁煙車　評価点４．５点　ノーマル車輌　直列６気筒３０００ＣＣエンジン　トルコン４速ＡＴ　ガラスコーティング施工済　バンパー樹脂再塗装済; 支払総額
（税込）

188万円

車両本体価格
（税込）

182万円

ボルボ: Ｖ７０ベースグレード　後期型　２００６年モデル　記録簿　禁煙車　直列５気筒２４００ＣＣ　アイシン製５速ＡＴ　ノーマル車輌　タイミングベルト交換済　オートエアコン; 支払総額
（税込）

91.9万円

車両本体価格
（税込）

78万円

ボルボ: Ｖ６０　ポールスター　後期ツインチャージャーモデル　記録簿　禁煙車　直列４気筒２０００ＣＣ　アイシン製８速ＡＴ　ブラインドスポット　レーンキープ; 支払総額
（税込）

348万円

車両本体価格
（税込）

338万円

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