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アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店 （株）アクセルでＢＭＷ５シリーズを購入したangelさんのクチコミ（2019年06月15日）
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| 住所 | 〒226-0026 神奈川県横浜市緑区長津田町５８１４−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-7485 |
| FAX | 045-924-1891 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・水曜日（祝日の場合は営業・翌平日休み） |
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ＢＭＷ５シリーズを購入したユーザー angel
投稿日：2019年06月15日 01:02
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 整備費用、保証料が高いです。整備費用の内容は１２ヶ月点検程度の内容と、オイル交換でした。しかもオイルは純正指定かどうかわからないという回答。クリーンディーゼルはオイルにシビアなので、ディーラーで純正オイルに交換しました。納車準備費用と言うものもあり、燃料代と車内清掃費用と聞かされたのですが、燃料は1/4程度で車内には多少ですが汚れがありました。営業の方に確認したところ、業者ではなく社内の方が掃除したということでした。残念ながら金額に見あった内容ではありませんでした。営業の方が勉強不足なのか、納車時の説明はほとんどありませんでした。取説があったので、問題はありませんでしたけど、クルコンとかidriveとか安全装備の基本的な操作の説明くらいはあってもよかったのでは。納車後に商談時に口頭で約束したことは守られていませんでした。その後も、真摯な対応はなく、自腹で費用を払って他店で対応してもらいました。アフターサービスは期待しない方がいいです。見積りの内容は、契約時に口頭でなく、書面で記載してもらった方がいいです。また、諸費用を含めた総額では比較することをおすすめします。
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