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| 住所 | 〒224-0027 神奈川県横浜市都筑区大棚町３６番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-8218 |
| FAX | 045-534-4021 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ポルシェカイエンを購入したユーザー Mac
投稿日：2022年04月02日 13:32
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 不具合がいくつかある車両で、その問い合わせに対するアフターサービスは微妙でした。買った後に不具合があり連絡した際には。最初は電話やメールをしても出てくれさえしませんでした。数日後に何回か再度問い合わせをしてようやく連絡がつきました。また、保証期間内だったが、保証対象外とされました。ちなみにその不具合は買ったその日に連絡しましたが対応してもらえずのらりくらりされました。諸々の対応から買う場合には細かく確認した方が良い車屋さんです。上記以外にも多くの見落としや不具合が多くかったです。パッと見はキレイでお手頃な車両多いように見えるし、工場完備と書いてあり安心感がありましたが、見落としなども多く注意が必要。後でトラブルにならないようによく細かく見てから判断する事をオススメします。
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販売店からの返答
数あるお車の中から弊社の車両をお選び頂き、誠に有難う御座います。この度は弊社のルールとの兼ね合いでご相談にご対応できずに、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、社内での連携が上手く取れていないが為、その後のご対応が遅れましたこと深く反省しております。今回の貴重なご意見を踏まえまして、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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