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| 住所 | 〒385-0023 長野県佐久市岩村田北１−１２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8556 |
| FAX | 0267-68-8821 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 年中無休（年末年始12月29日〜1月1日はお休み） |
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トヨタアルファードＶを購入したユーザー あかりっちい とーちゃん
投稿日：2012年06月10日 23:49
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- アルファードを購入しました。とにかく、展示車両が多いです。４ＷＤのアルファードだけでも１０台以上あり、見比べられたのが良かったです。お店の方は、若く、一見『やんちゃな にーちゃん』みたいだったので、大丈夫かな？っとも思いましたが、実際の接客対応はしっかりしており、すぐに内金を入れ契約をしました。５月１０日に契約し、その後１週間で全額を支払い、納車は６月５日でした。初めから、納車まで１カ月程度かかるっと言われていましたので、納得ですが、欲を言えば途中で連絡が欲しかったかな？展示車両の数に対し、社員数が少ないので、忙しそうで、仕方がないのかもしれません。その分、価格は他と比較しても安いと思います。車は、展示車両は引き取り時のままのようで、お世辞にも綺麗な状態とは言えなかったのですが、オプションで『ピカピカ仕上げ』みたいのを頼んだら、内装外装とも予想以上にピカピカにしていただき、大変満足しております。また、引き取りの際も、最寄駅まで、迎えに来ていただき、こちらの都合での時間変更にも快く応じて頂き、ありがとうございました。機会がありましたら、是非またよろしくお願いいたします。
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販売店からの返答
あかりっちい とーちゃん様この度はアルファードのご購入とユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。ご指摘いただいたように店舗の広さがある分、在庫も多数置いてあるのですが、洗車が行き届いていない部分は確かにありますので、お客様が来て頂いた際に気持ち良く見ていただけるよう心がけます。従業員の平均年齢も低いのでご心配をおかけしたかもしれませんが、しっかりとご納車まで終えることができたので担当した本人もホッとしている次第です。途中でのご連絡が少ないに関しては申し訳ありません。おかげさまで月平均50台近くをご契約いただいており、全て管理、整備、書類、登録、洗車やご連絡をしているつもりですが、やはりまだ連絡がない、少ないといったご指摘をいただいておりますので、今後このような指摘がないよう社員一同取り組んでいきます。しかし、総合的に高評価もいただけて大変うれしく思います。次は満点をいただけるようより一層がんばりますので、今後ともよろしくお願いします。
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