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| 住所 | 〒774-0015 徳島県阿南市才見町屋那婆３３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6661 |
| FAX | 0884-23-0805 |
| 営業時間 | 9：00〜18:30 |
| 定休日 | 月曜日・正月・GW・盆 |
ダッジダッジ・バンを購入したユーザー V8
投稿日：2021年03月26日 13:07
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ずっと探していた車でやっと出会えたと思いうかれていた自分が馬鹿でした。長文になりますが購入を検討している方の参考になればと思いレビューします。納車後100m、暖気含めて30分でエンジン不動となりました。もともと現状販売のノークレームだったのですがダメ元で連絡、その時は担当してくれた店長が修理代全てはもてませんが、部品代だけはなんか対応します。との事で少し安心したのですがその後だんだんと対応がおかしくなってきました。まず部品屋がその部品をとり扱いしていないので部品を取れないから始まり、では他の部品を取って送ってくれと頼んでもそれは出来ないと言いだす始末。最終的は店長より上の人がいるとわかりその人とも話した後再度店長に対応をお願いしたのですが、そのなことは言ってない。嘘をつくなと！こんな電話してる暇あるなら働いて部品買え！そんなしつこく連絡してきて頭おかしいんじゃないか？病院行って正常って診断してもらえたらまた対応しますよなど言われ一方的に電話を切られてしまいました。基本的に都合が悪くなると絶対に向こうから連絡してきません。今回担当してくれた店長は車に詳しいとホームページに載っていたので期待していたのですが車検に通るかどうかもわからないレベル。店舗自体の整備もしっかりしているか微妙なところです。。現車確認は確実に車の知識がある人と見に行って購入した方がいいです。
-
販売店からの返答
V8様、この度は不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。今回は遠方からのご購入ということもあり、ノークレームノーリターンでの販売をさせていただきました。また、同車種をお持ちで故障が発生した場合も自分で対応できるため、とにかく安く販売をしてもらいたいという意向もあり、現状販売致しました。納車後の不具合につきまして、燃料ポンプの不具合と仰られた為、部品をこちらでご用意させていただく話をさせていただきましたがその後燃料ポンプの不具合でもないことが判明致しました。判明後も、未購入である燃料ポンプ代を支払ってもらいたいと、連日複数回のお電話をいただきましたき、弊社としても対応が難しいと判断させていただきました。弊社では通常、車両販売時には納車前点検に加え、自社で整備を徹底しお客様に納車させて頂いております。今回のダッジバンはとにかく安くしてほしいと要望があった為、現状販売をさせて頂いたものです。現状販売及び、ノークレームノーリターンである事をご理解いただければ幸いです。電話の際に不適切な発言があり、誠に申し訳ありませんでした。頂いているお写真に関してですが、ご購入前にもご説明させていただいている通り社外品の本国マフラーが取り付けられています。
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