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スズキＭＲワゴンを購入したユーザー 優香
投稿日：2020年06月10日 08:08
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 良い状態での引き渡しだとは思いますが、接客対応は良くなかったです。お客も初めてのお店で、また中古車となると店にたいして信用がない状態です。お店側としてもお客さんに対して信用出来ないのはわかりますが、接客を通じて双方に信用を築くのがまったくないと不愉快な気持ちにはなります。また、保険に対しての説明には、保険の知識があるのかなと。私共の既に加入している保険が自損は出ないとの説明がありましたが実際には出ます。
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販売店からの返答
ご購入並びにコメントありがとうございます。新規のお客様の場合は試乗時の免許証確認と購入時は頭金を頂いております。また所有権譲渡の場合は全額入金確認が前提となっております。その他接客が至らなかった点は教訓として今後に生かさせて頂きます。ありがとうございました
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