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| 住所 | 〒703-8223 岡山県岡山市中区長利２３９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-8824 |
| FAX | 086-278-9311 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜定休日、2/11祝日は営業しております |
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スバルエクシーガを購入したユーザー GT
投稿日：2017年03月10日 22:15
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 問い合わせから納車前までの対応は、丁寧で好感の持てるとても素晴らしい対応でした。しかし、納車されたクルマはちょっと見には内外装ともに綺麗でしたが、エンジンルームはホコリで真っ白、燃料給油口まわりもよごれていた。車検・点検ステッカーは貼ってない。前の使用者の保管場所ステッカーは貼ってままでした。なぜ、大金を払って買ったクルマを赤の他人の保管場所ステッカーを貼ったまま乗らなければならないのでしょうか？中古車は基本的にステッカー類は剥がないとの説明だったが、このステッカーはほかのものとは違うと思うのですが、他の販売店でもそういう対応なんでしょうか？ 電話でのことわりの言葉だけで納得できませんが、遠方なのでなすすべ無し。ちょっと見、こぎれいなクルマをお探しの方にはお奨めしますが、クルマ好きの方、こだわる方にはお奨めできる店ではありません。おそらく、納車後にいろいろなところが目につき腹が立ってくることでしょう。
-
販売店からの返答
GT様この度は、エクシーガのご購入ありがとうございました。現車を見ずにご購入頂いたお客様に対しての、私どもの準備不足によって気持ちの良いご購入に至らなかった点申し訳ございませんでした。今後、同じ気持ちになるお客様が無いように、再度納車準備に対してのＣＨＫ項目を増やし満足頂ける様に店舗として改善して行きます。
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