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ｍｍＡｍ （エムエムエーエム）でトヨタカローラフィールダーを購入したzauberさんのクチコミ（2020年04月30日）
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| 住所 | 〒701-1213 岡山県岡山市北区西辛川６４９−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-9758 |
| FAX | 050-3730-7531 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
トヨタカローラフィールダーを購入したユーザー zauber
投稿日：2020年04月30日 16:18
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 広島県福山在住です。カローラフィルダーを探していて、こちらのお店に希望通りの仕様で予算内の車がありました。この車を一目で気に入って買いました。それから一か月たちます。一口でレビューすれば「良心的で誠実な店長さんの店」です。以下にどこがよかったか列挙してみます。1)車の画像も多く、また第三者評価の「Goo鑑定」が付いているので、状態がかなり事前にわかった。2)県外からの購入も対応できるとあり、実際に私がやったのは車庫証明を警察にもらいに行っただけで、あとは全部お店がやってくれました。3)今までの車を廃車してもらったのですが、自賠責保険と重量税の残額をきちんと返却（購入代金から値引き）してもらえました。4)車検付きですが、バッテリ新品とオイル交換付きです。5)古い三菱EKワゴンですが、無料で代車として貸してもらえました（納車まで約10日間ほど）。6)納車時はポリシャーで磨いてぴかぴかです。7)この車は1年の無償保証付きということでした。店まで持ってきてもらうことが条件で、ちゃんと対応するとのことで安心しておりましたら、納車後に運転席後席のパワーウインドウが開閉できないことがわかりました。店長に連絡したら、恐らくPWのスイッチ部の故障だろうから前席と後席の2セット部部品を取寄せますとのこと。部品が届いたとの連絡で翌日お店に伺いました。すぐ新しい部品に交換していただけましたが、残念なことに、ウインドウは全く動きません！がっかりするやら、どうしたものか困りましたが、「何としても直しますが、すみませんが今日はまた代車で帰って頂けますか？修理できたらすぐ連絡しますので」と店長に誠実に対応してもらえました。というわけでまた福山まで代車で帰るはめになりましたが、その日の夕方「修理できました」との電話があり、翌日再びお店に向かいました。故障の原因は後ドアヒンジ部分に電源コードのコネクタがあり、その部分のコードが断線していたのだそうです。執念で見つけましたね！（パワーウインドウスイッチ部品は返品できないそうで、大変申し訳ないです） 以上、具体的に書きましたので大変長くなりました。皆様のご参考になりましたでしょうか？
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販売店からの返答
zauber様 この度は大変すばらしいレビューをありがとうございます。恐縮です。納車後すぐのトラブルで申し訳ないです。何度も足を運んでいただいてすみませんでした。その場ですぐに直せればよかったのですが、原因を突き止めるのに時間がかかってしまいました。コードの断線はコネクタを回避してハンダで十分に補修しましたのでご安心ください。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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