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| 住所 | 〒701-1213 岡山県岡山市北区西辛川６４９−８ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-9758 |
| FAX | 050-3730-7531 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
トヨタシエンタを購入したユーザー かず
投稿日：2016年10月19日 15:31
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 先日のレビュー後 販売店のオーナー様より電話があり キズに対しての誠意ある対応をしていただき レビューを書き直させてもらおうと思い、再投稿しました。この度はありがとうございます。また次の車の時はよろしくお願いします。
-
販売店からの返答
かず様 まずは、先日のレビュー初投稿の後、こちらの長い弁解を聞いてくださり感謝しております。かず様のおっしゃるとおり初期対応に問題があったと深く反省しています。私の言葉が足りなかったせいで、おそらく不快な思いをさせてしまったと思います。申し訳ありませんでした。いろいろと、ご指摘を頂きまして有難うございました。今後も中古車を販売していく上で、大変 勉強になりました。 ともあれ、誤解が解けて良かったです。こちらの身勝手な弁解のお電話でしたが”誠意ある対応”とおっしゃって頂けるとは思いませんでした。さらに、一旦レビューを取り下げて、再度 満点のレビューを投稿してくださいました。驚きと共に大変 感激いたしました。（レビューを取り下げることが出来るなんて知りませんでした・・） とはいえ、結局のところ 納車後のキズについて弊社では何も対応できていないことに心が痛みます。お電話でも申し上げましたが、お困りの際は何でもお申し付けください。誠心誠意 対応させて頂きます。乗り換えの際にもご相談ください。お近くにお寄りの際はぜひ お店に来てください。洗車・ワックス・室内清掃・ヘッドライト磨き・ヘッドライトコーティングetc・・時間の許す限り何でも無料で実施させて頂きます。他店で購入されたお車だとしてもやらせていただきます！かず様とのお取引は忘れることのできないものとなりました。ぜひ今後とも末永くお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。
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