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営業時間 | 10:00〜20:00 |
定休日 | 火曜日 |
ホンダフィットを購入したユーザー 阪神ファン!
投稿日:2012年10月10日 14:34
販売店からの返答
この度は当店のフィットにてお問い合わせをいただき現車確認のないままご契約の運びとさせていただくなど誠にありがとうございました!ユーザーレビュー評価を嬉しいお言葉まで添えてもらい大変嬉しく思っております。純正オプションであるモデューロエアロを装着しており鮮やかなボディカラーなど第一印象も良く、納車整備として150キロ程自走にて納車へ伺う事も考慮し徹底的にご対応させてもらいました。定番であるCVTのジャダー(発進時振動)はホンダディーラーにてCVTオイル交換を行い解消し走行時に異音を生じやすいリアハブベアリングも点検の際に軽微な抵抗を持っていると工場より連絡が入り躊躇い無く交換対応をいたしました。下取車の車検満期にもどうにか間に合い一安心でしたね!今回の当店の落度として送信していただいたメールが「迷惑メール」へ届いており全く気が付かず対応が大変遅れてしまい故に納車も長引き申し訳ございませんでした。ここ最近でも、ご購入してくださったお客様へ進行状況を画像とともにメール連絡を行う中で「迷惑メール」のフォルダへ入り気が付かずお互いにやきもきしてしまいました。「メール」という連絡手段も大切ですが確認を兼ねて「電話」も欠かしてはならないと痛感いたしました。併せて納車整備においても念には念を、その忘れかけていた思いを取り戻し再出発して参りますね!最後まで大切にフィットを可愛がってくださいね、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。