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（有）設楽自動車でスバルレヴォーグを購入したカイさんのクチコミ（2021年07月31日）
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| 住所 | 〒992-0094 山形県米沢市六郷町轟４６１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3228 |
| FAX | 0238-53-2226 |
| 営業時間 | 9:00〜18:00 |
| 定休日 | 月曜日・第1第3日曜日(年末年始・GW・お盆は休業) |
スバルレヴォーグを購入したユーザー カイ
投稿日：2021年07月31日 22:39
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 納車までの対応
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- 納車時にミラーエアコンパワーウィンドーなど消耗品なので保証外とお話しされていました。そのあと直ぐにことごとくエアコン不良ミラー作動不全エアコン不良。足回りのサスペンション異音など不具合がありすぎ、知っていて納車しているとしか思えません。このお店で購入しようとは思いません。修理も信用できないのでディーラーに頼みました。安全性の低い車の販売をされているので購入される方はよく考えて下さい。
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販売店からの返答
この度は弊社からのご購入誠にありがとうございました。また、ご購入後に不具合があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。弊社といたしましてもお客様の安全第一を考え、納車前にはしっかりと点検、整備を行い、お客様にもご確認を行っていただいた上でお納めさせていただいておりますが、中古車という性質上、どうしても不具合が発生してしまうこともございます。特に年式の古い車両や、走行距離が多い車両につきましてはそのリスクも高くなる傾向でございます。以前、お客様より足回りのご相談をお受けしたことがあると思いますが、その際に現車の確認をさせていただきたい旨はお伝えさせていただいたかと思います。足回りの異音を含め、何が原因で不具合が起きているのかを見定めるために、ぜひ現車の確認をさせていただきたかったというのが本音でございます。今回お客様はすでにディーラーにて修理をされたとのことですが、気になることがあった際には、まず弊社にご連絡いただければと思います。今回のレビュー投稿を真摯に受け止め今後の反省を踏まえ改善に努めて参りたいと思います。最後にですが、当社は年式車種を問わず格安の中古車を皆さんに提供できるよう日々努力しております。他で整備工場でお断りを受けた修理依頼も受けておりますので安心してご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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