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| 住所 | 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津３−１６−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4571 |
| FAX | 092-284-2588 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ |
| 定休日 | 火曜日（祝祭日は除く） |
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ＢＰ５
投稿日：2011年03月17日 09:20
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入の際にきちんと整備したか、かなり怪しいです。納車の際に車両を入れ替えだった為、店舗にて引渡しだったのですが、帰り際にCDチェンジャーにCDを挿入した後、再生できなくなりなりました。車載の時計も表示していませんでした。ETCの取り付け位置も助手席のダッシュボードの中に取り付けをお願いしたのですが、運転席側のオーディオ横辺りに取り付けられていました。ボディはコーティングをお願いしたのできれいに洗ってありましたが、フロントガラスほかは油膜がついたままの状態で納車後の雨の日はまったく水を弾きませんでした。CDチェンジャーを交換して戻ってきたときに、オーディオ横のパネルがきちんとはまっていませんでした。後日ディーラーに持っていったら、中のツマミが折れているということでした。修理に出したのに、壊れて戻ってきました。オーディオの交換ぐらいで壊すなんて、申し訳ないですがたいした技術もないんだなと思いました。修理の際も、高速を使って自分で自走して行きましたが、本来なら取りに来てもいいかと思います。顧客に対するサービスはそんなものかとまた残念に思いました。担当の方からのきちんとした謝罪もありませんでした。非常に遺憾に思います。
-
販売店からの返答
この度はご購入して頂きありがとうございました。お客様にご満足して頂けるよう万全な形で整備の方も取り組んできたのですが、このような結果になりまして、誠に申し訳ありませんでした。誠に恐縮ですが、後日お引き取りにお伺いいたしますので不具合個所の確認をさせていただきご対応させていただきたく思います。今後ともスタッフ一同、お客様に満足して頂けるように誠心誠意をもってご対応していきますので宜しくお願い致します。
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