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（株）くるま村でホンダＳ６６０を購入したふくちゃんさんのクチコミ（2019年06月25日）
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| 住所 | 〒839-0809 福岡県久留米市東合川１−７−５５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-5922 |
| FAX | 0942-43-9900 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 他連休日有（弊社休日カレンダーをご覧ください） |
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ホンダＳ６６０を購入したユーザー ふくちゃん
投稿日：2019年06月25日 22:09
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車後、エンジンルームをあけたら、リアの足回りを固定するナットが１つなかった。素人の自分がすぐみてわかるのに整備をしたプロはわからないのか？それとも整備はしてないのか？あとリモコンキーの電池がないとメーターの所で点滅してるのに替えてもくれない。あと左のリアがこすったような黒い傷が納車の時にあり、よくみるとバンパーとボディが少しずれていた。遠方で見に行けなかった当方も悪いとは思うが、事前に言うべきだと思う。中古とは言え高い買い物。非常に残念で悲しくなった。
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販売店からの返答
この度はふくちゃん様へ不愉快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。遠方の弊社を信用していただきご購入頂いたのにも関わらず、このようなお言葉を頂戴する形となってしまった事に、大変申し訳なく存じます。弊社では、お客様に安心して中古車をご購入いただけるよう通常の点検作業に加えて納車前100項目点検を実施しております。あってはならないことですが、当方の人為的なミスがあったのであれば真摯に対応させていただきたく存じます。先日よりご購入時にご登録いただいたメールアドレス及び電話番号宛にご連絡させていただいております。ご多忙中のようでしたのでレビューの返信にて改めてご連絡させていただきました。よろしければ、今後の対応も踏まえ、不具合個所について詳細をお教え頂けないでしょうか。できる限りの対応をさせていただきたいと考えております。お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。ふくちゃん様より、ご指摘頂いた言葉を真摯に受け止め、サービス改善に社員一同努めてまいります。
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