有限会社リバティサービスでホンダステップワゴンスパーダを購入したたけ520さんのクチコミ（2020年09月12日）

住所	〒811-1252 福岡県那珂川市五郎丸１－６９
TEL	0078-6049-1880
FAX	092-951-8006
営業時間	平日10：00～18：00　日・祝日12：00～18：00
定休日	月曜日　月に1度日曜日休み有

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ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザーたけ520

投稿日：2020年09月12日 21:25

総合評価: 2.8

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 3.0

書類一式を送付したのですが、書類が到着したとかいつ頃納車出来そうだとかの途中連絡もなく少し不安になりました。そして、書類送付からちょうど１週間が過ぎた日に電話してみると、車検は済んだが内部から異音がするので提携工場に修理に出しているとのこと...それならそうと連絡の１つくらい欲しいものです。と、ここまでが納車までの対応への評価理由です。実際の納車日に受け取りに行くと『はい。どうぞ！』と一言案内されたのみで、車両についての説明は皆無でした。『え？もう乗って帰っていいの？それだけ？』って感じでした。と、こちらが説明のわかりやすさについてです。おすすめ度についてですが、金額重視であればオススメです。ただ、車両に期待は出来ません。今回、購入した車両はルームランプ3箇所全て手直ししなくては点かない物でした。リヤワイパーのゴムはちぎれている。リヤガーニッシュのツメが折れてパカパカのまま。本来目隠しされているような部品が露出されていたり、ブレーキパッドは交換が必要な状態...と気になる箇所は多数ありました。一番気になるのは、ある速度の時にブレーキペダルやハンドルに振動を感じる。これが一番怖いです。車検に通ればOKで渡しているのかもしれませんが、こちらも無料で譲り受ける物ではないので許せる範疇という物があります。ある程度の確認や整備、異変箇所の説明と了承を得るのは必要かと思います。説明さえあれば、ここまでの不信感へは繋がりませんでした。社長さんの人柄は好きでしたが、商品に対する誠意？みたいな物が感じられず残念でなりません。

販売店からの返答

たけ520　様　この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。にも関わらず不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。納車の日の件は契約時にお伝えしたように書類が届いてから（書類の不備があった場合のみ連絡する旨をお伝えしていました）10日ぐらいとお伝えしていたので、こちらの準備ができ次第ご連絡を入れようと思っておりましたがご心配をお掛けし申し訳御座いません。納車後今回基本は現状渡しですが気になる点などありましたらクチコミではなく連絡頂けたらできる範囲で対応したのですが・・・*振動は車検時に陸運支局まで自走し、福岡高速で80キロ程度で確認したのですが気が付かなかったかその時は症状が出ていなかったかと考えられます。しかし今後はそのような心配・不快な思いをお客様にさせないように社員にも徹底して指導していきたい思います。貴重な御意見を頂き、誠に有難う御座いました。

その他ユーザーのレビュー

トヨタヴォクシーを購入したユーザー 3kidsmam

投稿日：2020年01月23日 16:12

総合評価: 5.0

予算がない中でも、希望に沿ったものを紹介して頂き、丁寧に接客して頂きました。子どもも居ましたが、優しく対応してくださり感謝しています!!サービスでモニターも付けて頂き、とても満足しています！… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

3kidsmam　様　この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ　ヴォクシーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。今…

日産セレナを購入したユーザー Y3SRF

投稿日：2022年06月11日 10:59

総合評価: 5.0

購入から納車までとても早く、車内外もとても綺麗でとても満足出来ました。大事に乗って乗り換えの際はまたお世話になれたら良いなと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Y3SRF　様　この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ　ヴォクシー煌　をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励みになります。小さ…

トヨタノアを購入したユーザーよつは

投稿日：2021年08月04日 18:48

総合評価: 5.0

とても迅速な対応で購入から約10日程で納車までいけました、迅速な対応ありがとうございました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

よつは様　この度は数ある販売店の中から当社にてトヨタ　ノアをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様にも迅速に書類等準備して頂けたのでスムーズに手続きできました！小さなお…

トヨタヴォクシーを購入したユーザー 5kidsmam

投稿日：2023年05月17日 20:36

総合評価: 5.0

今日、納車してもらいましたが買う前に下見に2度うかがった時からとても対応良く質問全てに答えてくれゆっくりと車をみせてくれました。納車までもとても迅速に対応してくださり感謝してます。もし、機会… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

5kidsmam　様　この度は数ある販売店の中遠方（北九州）から当店にてトヨタ　ヴォクシーをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に満足して頂けると、何よりも私共の励み…

トヨタノアを購入したユーザーパルティー

投稿日：2013年12月06日 19:23

総合評価: 5.0

状態の良い車が安く買えたのでよかったです。仕事上で時間外にお伺いさせてもらいましたが、お店の方の対応も親切で、説明などもわかりやすく安心できるお店でした。購入の際は、わがままをいいましたが… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

パルティー様　今回は数ある販売店の中から当店のお車をご成約ありがとうございました。お客様に喜んで頂けてとても嬉しく思います。こちらこそ今後とも宜しくお願いします。寒い季節ですのでお体には十分お気を付け下さい。

この販売店の在庫

トヨタ: ポルテＦ　ナビ・ＴＶ・バックカメラ・スマートキー・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・片側電動スライドドア・ＥＴＣ・社外ＡＷ・ローダウン・プッシュスタート・ＤＶＤ再生; 支払総額
（税込）

54万円

車両本体価格
（税込）

38万円

日産: セレナ２０Ｘ　Ｓ－ハイブリッド　ナビ・ＴＶ・バックカメラ・スマートキー・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・左側電動スライドドア・ＥＴＣ・タイミングチェーン車・３列シート・８人乗り; 支払総額
（税込）

56.6万円

車両本体価格
（税込）

38万円

トヨタ: ヴォクシーＺＳ　煌Ｚ　両側電動スライドドア・ナビ・ＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・ＨＩＤライト・７人乗・ハーフレザー調シート・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・後席フリップダウンモニター・プッシュスタート・タイミングチェーン車・後期型; 支払総額
（税込）

68.6万円

車両本体価格
（税込）

49.9万円

トヨタ: ポルテＧ　ナビ・ＴＶ・バックカメラ・スマートキー・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・片側電動スライドドア・ＥＴＣ・ＤＶＤ再生・シートヒーター・タイミングチェーン車; 支払総額
（税込）

48.5万円

車両本体価格
（税込）

33万円

トヨタ: ノアＳｉ　レイッシュ　両側電動スライドドア・ナビ・ＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・ＨＩＤライト・８人乗・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・後席フリップダウンモニター・プッシュスタート・タイミングチェーン車; 支払総額
（税込）

68.6万円

車両本体価格
（税込）

49.9万円

トヨタ: アイシスプラタナ　Ｖセレクション　両側電動スライドドア・ナビ・テレビ・ＥＴＣ・バックカメラ・スマートキー・社外１８ＡＷ・ローダウン・ＨＩＤライト・プッシュスタート・タイミングチェーン車・７人乗り; 支払総額
（税込）

46万円

車両本体価格
（税込）

35万円

スズキ: パレットリミテッド　ナビ・テレビ・バックカメラ・ＥＴＣ・左電動スライドドア・ＨＩＤライト・プッシュスタート・インテリキー・電動格納ミラー・タイミングチェーン車・車検整備付・修復歴なし; 支払総額
（税込）

25万円

車両本体価格
（税込）

17万円

日産: ルークスＥ　ナビ・テレビ・バックカメラ・ＣＤ・ＤＶＤ再生・スマートキー・両側スライドドア・ドラレコ・ＥＴＣ・タイミングチェーン車・車検整備付・１ヶ月１，０００ｋｍ保証付; 支払総額
（税込）

30万円

車両本体価格
（税込）

21.5万円

スズキ: パレットＸ　左側電動スライドドア・ＣＤ・スマートキー・プッシュスタート・タイミングチェーン車・電格ミラー・１ヶ月１，０００ｋｍ保証付　車検整備付　ＥＴＣ付き; 支払総額
（税込）

33.7万円

車両本体価格
（税込）

25万円

トヨタ: ヴォクシーＺＳ　煌ＩＩＩ　両側電動スライドドア・ナビ・ＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・ＨＩＤライト・７人乗・ハーフレザー調シート・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・後席フリップダウンモニター・プッシュスタート・タイミングチェーン車・後期型; 支払総額
（税込）

73.5万円

車両本体価格
（税込）

54万円

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