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| 住所 | 〒659-0071 兵庫県芦屋市前田町１０−５ー３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9593 |
| FAX | 0797-34-9000 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（閉店時間については不定時間となっております） |
| 定休日 | 水曜日 |
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ポルシェ９１１を購入したユーザー ハルさん１１５
投稿日：2024年10月02日 16:28
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度は数ある車やショップの中で以前より気になっていましたが家族構成などで購入の対象から常に外していましたポルシェ９１１を実際に検討することになりました。たくさんのショップの中からまず気になる車を選び社長様のショップにお電話をさせて頂いた際に、単なる一見さんかもしれない私に対して丁寧にご説明頂き様々なアドバイスまで頂きました。ショップがあるのは実際に私の生まれ故郷に近い場所で昔からよく知っている土地にあるのですがそんな縁もあり後日訪れてみるとわざわざ駅まで迎えに来て頂いたり、実際の車の仕上げについていろいろ事前にLineでのやりとりはさせて頂いておりましたが実車についてやポルシェの車種毎の特徴や必要なメンテナンスなどの詳細な知識がない私に対して丁寧にコーヒーを飲みながらお話を頂き、また社長様の豊富な経験からの貴重なお話も併せてお聞かせ頂いてアットホームなショップの雰囲気の中で楽しい時間をリラックスして過ごさせてもらいこれからのポルシェライフに際して信頼して任せても安心な高度な専門知識や高い技術のある提携の工場、保険に至るまで一貫したサービス体制がしっかり整っているショップですので安心して話をお聞きすることが出来ました。また車に纏わる余計な無駄をそぎ落として頂き必要なポイントを絞ってなるべく顧客の要望に沿った予算や要望などを具現化した提案をまとめてお話して頂けます。これから必要になるような詳細なアドバイスも頂けて誠に有難うございました。実際の納車までに距離が離れているためLineでの写真や言葉でのやりとりの中でも進捗具合をしっかり連絡頂きまして安心してこちらも準備を進めることができました。こちらが仕事柄多忙なため書類などの用意に多少手間取りましたが嫌なことも一切仰らずに最後まで丁寧にご対応頂けまして大変感謝しております。今後のアフターメンテナンスも含めて愛車のアドバイザーとして親身にお付き合いさせて頂ける安心なショップと社長様です。HPに載っている車種をみても社長様の車に対するポルシェだけではない拘りとあらゆる車に対する造詣の深さと趣味の良さが感じられる品揃えを見ても本当によいショップです。これから長い付き合いをさせて頂けるにあたり全国様々なショップがありますが本当に土地柄含めてよいご縁を頂けたと私には大当たりのショップだと感謝しております。この度は誠に有難うございました。こんな私ですが今後とも何卒末永いお付き合いのほどを宜しくお願い申し上げます。
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販売店からの返答
ハルさん１１５様この度はユーザーレビュー投稿誠にありがとうございます。お車を通じてハルさん１１５様出会えた事に感謝いたします。お褒めのお言葉等々お忙しい中丁重な文面をいただき嬉しく思います。「丁寧にご説明頂き様々なアドバイスまで頂きました。」とありがとうございます。お客様の中には、何台もお車を所有している方、ご家族の為お乗り換えをされる方、ツーシーターのお車をを所有しているのにさらに追加でツーシーターを検討される方、ホントはトップグレードが欲しのに妥協してアンダーグレードをご検討される方、売約車と同じ車を探してほしいetc…と言う方がたくさんいらっしゃいます。弊社はできる限りお客様が納得できるお車を販売したいと考えております。できる限りお力添えをさせていただきますので本当に後悔しない１台をご紹介したいと思っております。しかし中には売る気ないんじゃないのと言われるお客様もいらっしゃいます。ただ一般的なＵカー販売店では、話し上手で間口が広く、購入しやすく話をすすめていきますが、弊社では、なぜ妥協するの、なぜ古い古い車がいいのですか、機能面、予算面などと、冷たく感じるお客様もいらしゃると思いますが、できる限りお客様自身のお気持ちを確認し、お客様が後悔しない１台をご紹介したいと考えております。「実際の納車までに距離が離れているためLineでの写真や言葉でのやりとりの中でも進捗具合をしっかり連絡頂きまして安心してこちらも準備を進めることができました。」と、ありがとうございます。一般的なＵカー販売店では営業、登録、整備、他作業と分かれている為、なかなか作業、登録などの画像などお送りするのは他のお店では難しいと思います。小さなお店だから出来る事を考え信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。今後も出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。今後のメンテナンスやアフターサービスも「アウトヴァイツェン芦屋」を頼って頂ければと存じます。 この度は、お車ご成約と共に、補修ペイント、ガラスコーティング、内装リペア、プロテクションフィルム施工作業、任意保険加入と誠にありがとうございます。改めまして、ハルさん１１５様と愛車との出会いをお手伝い出来ました事に心より御礼と感謝を申し上げます。 こちらこそ今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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