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住所 | 〒659-0071 兵庫県芦屋市前田町10−5ー3 |
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TEL | 0078-6043-9593 |
FAX | 0797-34-9000 |
営業時間 | 10:00〜19:00(閉店時間については不定時間となっております) |
定休日 | 水曜日 (夏季休暇・年始年末などはHPをご確認ください) |
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アストンマーティンDB9を購入したユーザー サクラメント
投稿日:2022年10月08日 12:57
販売店からの返答
サクラメント様 ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございました。 また、改めまして弊社でのご購入に厚く御礼を申し上げます。 サクラメント様に弊社で車両をご購入頂いてから早いもので1年が経過いたしますが、「ようやく」とは仰って頂きながらもアストンマーティンを愉しんでおられるご様子をこうして今回ご投稿くださいました事は、弊社と致しましても嬉しい限りでございますし、「感謝の気持ちを込めて」とのお言葉添えには誠に痛み入ります。 また、弊社の営業姿勢につきまして「商売っ気がない」「自然体」「正直に言ってくれて助かります」といったお言葉が代表例として挙げられますが、ひとりひとりのお客様に真正面から丁寧に向き合い、想いの通じる方、車を大切にして頂ける方に購入して頂きたいと願っておりますことも顕在化しているのだと感じております。 中古車販売店の負の側面ではございますが、販売店の立場上、悪意を持って、都合の悪い点を誤魔化したり隠蔽したりして販売できない事もありません。 しかしながら、そうした行為は一切お客様のためにはなりませんし、必ずと言っていいほどご納車後のトラブルを招きます。 規模の小さな弊社にとりましても時間や労力が割かれますので好ましいものではありません。 弊社が販売車両の品質にこだわっておりますのは、故障やトラブルのリスクを最大限低下させるという意味合いが大きく、それは単純に経年数や走行距離によって導き出されるものではありませんので業界人としての長年の経験が活きる場合も数多いです。 弊社といたしましては、もしお車に何らかの弱点があればその弱点をそのままお客様にお伝えいたします。 長年自動車販売に携わっておりますプロの視点で、俯瞰して、お客様に総合的にお車をご案内させて頂く事が大前提であり、そしてそのお車の清濁をご理解くださったお客様にご購入頂く事が大切であると考えております。 これからも初心を忘れず、お客様の視点に寄り添って、出来うる限りきめ細かなサービスの提供を心掛けてまいります。 サクラメント様におかれましては、お近くまでお越しの際は是非またご夫妻で弊社にお立ち寄り頂き、その幅広い知見を小生どもに伝授頂ければと存じます。 これからもアウトヴァイツェン芦屋を贔屓にして頂けましたら光栄です。 引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。