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| 住所 | 〒659-0071 兵庫県芦屋市前田町１０−５ー３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9593 |
| FAX | 0797-34-9000 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00（閉店時間については不定時間となっております） |
| 定休日 | 水曜日 |
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ポルシェカイエンを購入したユーザー 世田谷S
投稿日：2022年05月14日 14:06
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 遠方で実車を見ずに購入しました。LINEで車の状態を詳しく説明していただき、安心してお取引ができました。下取り車や追加のお願いなども丁寧に対応していただけました。
-
販売店からの返答
世田谷S様 この度はユーザーレビューをご投稿くださり、また満点星にてご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 厚く御礼を申し上げます。 また、遠方から現車確認なしでご注文くださいました事に、遡って短期間で弊社を信用して頂きました事に、改めて御礼を申し上げます。 現車確認なしでのご購入には大きな不安が伴い、遠方のお客様であられる場合には大きな障害になりえることは重々理解をいたしております。 従いまして、弊社といたしましてはお客様目線に立ちまして、判断材料として何一つ隠すことなく、車両の現状をご理解頂くために、エンジン始動時や各部作動状況、走行動画などを個別に撮影して、お客様に直接お届けをさせて頂いております。 勿論、動画をお送りする際には弊社からの自己満足的な一方通行の内容ではなく、お客様からご希望箇所などのリクエストを承った上で撮影を行っております。 前提といたしまして、店頭に展示しております弊社の在庫車両につきましては管理を厳格におこなっておりますので、いわゆる調子の悪い車や、要整備箇所の存在する車は基本的にはございません。 また、もしも何かお伝えすべき内容がある場合には、先述のように隠すことなく、その解決、解消に向けた弊社からのご提案とあわせて総合的に情報をお伝え申し上げ、ご判断をお客様に委ねさせて頂きます。 例えば、タイヤの残り溝が少なくなってきているものの交換するには早いと思われる、レザーシートにひび割れがあり座面なので座れば見えないが修理は可能、といった中古自動車という商品特性に沿ったものが殆どでございます。 そうした車両に関する個別の情報提供につきまして、「LINEで車の状態を詳しく説明していただき、安心してお取引ができました」と仰って頂けました事は大変光栄でございます。 また、ご注文後における、ボディコーティングや各種追加作業などにつきましても全般的に有難く承ります。 追加作業を承った場合におきましても、極力ご納車予定日が後ろにずれないように最短日程にて段取りを組ませて頂きます。 いずれに致しましても、弊社といたしましては、常に次期愛車をお探しのお客様目線に立ち、より良いサービスの提供を心掛け、店舗所在地の地元のお客様のみならず、遠方のお客様にも等しくご満足頂けますよう、1台1台、正直で丁寧な販売を行ってまいります。 世田谷S様におかれましても、またいつか、お乗り換えの機会が訪れた際に弊社にお声掛け頂けましたら光栄です。 遠方ではございますが出来うる限り世田谷S様のカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 改めまして社員一同、この度のご購入に厚く厚く御礼を申し上げます。 誠にありがとうございました。 引き続き、弊社アウトヴァイツェン芦屋をご贔屓にして頂けましたら幸甚です。
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