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- ご来店の上、他オプションと併せてご成約頂いた方限定！
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| 住所 | 〒651-2132 兵庫県神戸市西区森友２丁目５０−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-9412 |
| FAX | 078-925-4907 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎月第二水曜日（祝日除く） |
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三菱アウトランダーを購入したユーザー てへへ
投稿日：2017年03月21日 14:13
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 先日購入させていただいたんですが、残念なことばかりでした。保証に入れとしつこい、保証に入らないと言うと入らないとダメと言う、納車は販売員のミスと連絡してこないので約2週間遅れる、内装清掃は適当に行われているためドリンクホルダーはジュースがこぼれたまま、後ろの収納ボックスは埃まみれ、タイヤをダンロップから中国製の安いタイヤに勝手に交換されている（タイヤ保証を安くするために勝手にしたと思われる）、勝手に交換したにもかかわらずバランスがとれていない、コーティングして頂いたんですが汚れがついいたまま施工されている、施工の際にしたと思われる養生テープが一部ついたまま、納車前に汚れ等指摘して、やってくれるか確認して「できます」とお答え頂いたんですけどまったくやってもらえてませんでした。相談して電話してくるといってすぐ分かるようなことなのに平気で1週間以上連絡をしてきません。納車後にコーティング等の説明をしますと言っていたんですがもう今現在1週間以上説明がないままです。納車が遅れた分の代車代は請求させて頂くんでお支払いしてくださいね。あと勝手に交換したタイヤはちゃんと交換しに来てくださいね。こちらで購入の際は納車前に写真等撮影して購入されるのがよろしいかと。その方が納車後トラブルになりにくいかと思います。
-
販売店からの返答
てへへ様昨日はお忙しい中、お時間を割いていただきありがとうございました。また、てへへ様には弊社社員の対応により、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。担当者には、てへへ様からご連絡いただいた内容を伝え、厳重に注意いたします。今後の対応に関しましては、改めてお電話をさせていただきます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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