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| 住所 | 〒664-0017 兵庫県伊丹市瑞ケ丘４−３９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1515 |
| FAX | 072-777-9119 |
| 営業時間 | 11：00〜19：00 【予約優先】 |
| 定休日 | 不定休【営業時間外の問い合わせ可能】 |
トヨタエスティマＴを購入したユーザー ３児のパパ
投稿日：2011年07月30日 13:23
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 欲しい機能が付いた車をずっと探していて、gooでやっと見つけてお店へ行きました。新車を乗っていた私ですが、久々に中古車を購入するので「外装とかが痛んでいて駄目なんだろうな・・・」と思いつつお店へ入りました。車を見る為に外へ出た際、いきなり「この車のデメリットからお話しますね」と切り出されてビックリ！！普通であれば「この機能が付いててこの値段で買えるのはなかなか無いですよ」とか少々痛んでいても隠そうとするところを「ここに傷があります」とか「この部分は色を塗りなおした方がいいですよ」とか、良い所をあまり説明してくれませんでした。「この人は何を考えているんだう・・・」と思い購入する事が不安になったので、思い切って聞いてみました。「何故、デメリットばかり話すのですか？」とお聞きしたところ「まず悪い所を説明して、良い所も悪い所も含めて納得して購入してもらいたいからです」と返事が返ってきました。この瞬間に「中古車を買う不安」が無くなり、そこからは話がドンドン進み当日中に購入を決めました！！今の車を１１年乗っていて、他社では下取り金額が低すぎて売るのをためらいましたが「ＴＲＵＳＴ ＯＮＥさん」では、僕が思っていた以上に下取り金額を提示して頂き、予算の問題もクリアしました。納車までの手続き等を丁寧に説明してくれたり、経過報告をこまめに連絡いただいたりと不安を感じさせないようにしてもらえて凄く良かったです。納車日もこちらの都合に合わせてくれるようにしていただけたりと、本当に良いお店に巡り会えてよかったです！！みなさんもお探しの車があれば、ぜひ一度行ってみて下さい。
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販売店からの返答
3児のパパ様 お世話になります。エスティマをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中レビュー投稿ありがとうございます。当店ではメリットはもちろんですがデメリットを正直にお伝えし、お客様に納得していただいた上でのご契約をさせていただいております。どうかご安心してお付き合いください。地デジチューナーやHIDなど付属品の購入/取り付けも全て気持ちよくお任せいただきありがとうございました。また4ヶ月後には車検になりますので、車検の時期にも当店をご利用いただければ幸いです。この度は数ある中古車販売店の中からOPENしたばかりの当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店とのお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
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