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トヨタヴォクシーを購入したユーザー Mr.D
投稿日:2018年05月27日 22:04
販売店からの返答
この度はVOXY煌のご購入誠にありがとうございました!一度もお顔を合わすことなく電話のみの対応となってしまいましたが、このような高評価をいただけて大変嬉しく思います。最近はネットの普及により、このようなお電話のみのご説明でご購入を決める方も少しずつ増えてきました。本来であれば現車をご確認いただいてから決めていただきたいのですが、遠方など難しいケースもあります。その中で私共営業が一番心掛けているのが、「正直に状態を説明する」これがお電話のみのお客様への接客の仕方です。中古車を扱っているため、やはり傷・凹み等状態が全く違いますし、お客様としてはそこが一番気になる部分かと思います。今回、かなりの高額車両のため不安も大きかったと思いますが、その部分を納得してもらえたこと、実際にお車が届いて確認してもらった後にこのような高評価をいただけたこと、担当営業として非常に嬉しく、担当させてもらえて良かったなと素直に思います。今後も何か気になる事などありましたらすぐご連絡ください。長文になり申し訳ありません。よろしくお願い致します。 担当
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