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日産スカイラインを購入したユーザー スカイラインFan
投稿日：2023年08月06日 09:36
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- グーネットからの試乗予約させていただき、きちんと洗車や車内清掃もやっていただいていて、まず第一印象が良かったです。やはりお客様を迎えるスタンスが良いのが伺えます。実車の程度もよくすぐに気に入って契約となりました。が、納車直前にアクシデント発生、鑑定書にも記載のなかった傷がボディの一部に発見されたとの連絡があり、実車を確認して確かに説明のとおり傷がついていました、少しがっかり・・しかし人為的なものとは思えないものでした。どの段階でも事故というのは起こる可能性はあり得るもの、いわゆる不可抗力というか致し方ありません。ですが、正直に事情を説明していただき、傷の修理は責任を持って対応していただけるとのことでひと安心いたしました。閉店間際でご対応いただいたスタッフの方々の対応や、担当営業の方のお人柄も良く、信頼のおける販売店と感じております。今後ともよろしくお願いいたします。
-
販売店からの返答
スカイラインFan様、この度は数ある販売店の中よりスカイラインHVをご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車前のアクシデントに対しての寛大なご配慮をいただき併せて感謝申し上げます。後程とはなりますが責任をもって対応させていただきます。接客に対してもこのような評価をいただき、評価に恥じぬよう日々精進させていただき全てのお客様にご満足いただけるよう更に努力させていただきます。 ご購入いただいたスカイラインで爽快な走りを是非ともお楽しみ下さい。スカイラインFan様のこれからの楽しいカーライフをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。これからもカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
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