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新型車が半額で乗れる専門店（株）リバーサイド エルザ横浜店で日産ラフェスタを購入したファントムさんのクチコミ（2010年08月05日）
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| 住所 | 〒245-0016 神奈川県横浜市泉区和泉町４８７７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2528 |
| FAX | 045-804-0110 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 第1・第3火曜日 ※除く1・5・8・12月 |
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日産ラフェスタを購入したユーザー ファントム
投稿日：2010年08月05日 01:12
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 0.0
- 車両に関しては、たいへん気に入っております。しかし、お店で現車確認時に確認できなかった私もイケないのですが、助手席シート座面のシミ（飲み物をこぼしたようなあと）があった。担当者に連絡したが、お店側の納車前の最終確認時にも気が付いていなかったとのことが、正直ショックで悲しい部分です。また、自動車税に還付金の受託委任の件についても、事前説明は無く『捺印いただく書類が一点貰い忘れていたので書類を送付します。』としか説明されていない。後日書類が届き内容を確認し連絡して初めて説明があった。車両の説明は、それなりにしていただけているとは思いますが、決め細やかさ、心遣いが少し欠けていると思います。他店でこれまで乗っていたクルマを買った時のサービス、説明内容を比較すると、他店の店員さんの方が心遣いからもよかったと感じます。
-
販売店からの返答
率直なご意見・ご感想につきまして有難うございます。言いずらい事を言って頂ける事は本当に助かります。オイル交換でご来店して頂く際にシートのシミ清掃をさせて頂きたいと思いますので、お忙しいと思いますが５０００キロにならなくても結構ですので、お早めにご来店をお願い致します。今後同様な事が起きない様に勉強をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
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