Ｙ’ｓ８（ワイズエイト）で日産フーガを購入したFUGA shockさんのクチコミ（2016年01月10日）

住所	〒224-0064 神奈川県横浜市都筑区平台１－１６
TEL	0078-6047-6260
FAX	045-508-9297
営業時間	１０：００～１９：００
定休日	日曜日

この販売店のレビュー一覧に戻る

日産フーガを購入したユーザー FUGA shock

投稿日：2016年01月10日 02:18

総合評価: 1.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

遠方のため、電話折衝だけで購入しました。まず、納車時の事実だけ記載します。1エアバックの警告灯が点灯したまま 2エンジンカバーがフワフワ、バタバタ 3助手席側サスからのゴトゴト音 4CDチェンジャーが読み込みせず 5リアナンバーのライセンス球の片方切れ 6ハンドル上部の肉のエグれ　7エアロパーツ運転席側とリアのグラつき →　Ｙ’ｓ８店長の対応 1出荷時点では点灯していませんでした。ディーラーで調べてもらえば履歴が分かります 2私が着けました 3音の感じ方には個人差がありますので(対処できません) 4走行には影響しないので(対応できません) 5純正球なら送れますが 6と7－(後から気付いたので当初、伝えられませんでした) 　→　ディーラーへ持ち込み結果 1エアバック回路のヒューズが抜かれてありませんでした 2エンジンカバーのピンが全てありませんでした 3(純正品ではないので言い出せませんでした) 4修理または中古品を紹介させて頂きます 5純正品ではないため自分で球を調達してください 6と7(ディーラーには言えませんでした) →　ここからは私の感想を記します。ＨＰに記載されている「点検整備」とは一体、何を整備しているのか。抜き取ったヒューズや部品を元に戻すというのは当たり前の話で、分解・点検したものを元に戻すことのできない程度の腕しか持っていない整備士が整備した車なんて安心して乗っていられる訳がない。なぜエアバックのヒューズを抜き取ったのか説明を求めても明確な回答はなく問い合わせの度に説明者が変わる(投稿時で３人目の立場不明の人が対応)。そもそもエアバックのヒューズを抜き取って行う点検って何をするのか？何もしない体のＹ’ｓ８の対応から、ディーラーへ持ち込んだ結果をFAXで送ったところ対応が一変！「ＣＤチェンジャーの再生品を送るのでディーラーに取り付けともらうよう話をする。サスの件も見てもらうよう伝える」との話で年末にディーラーに持ち込む。オーディオは中古品に交換してもらったものの足のゴトゴト音は意味不明の説明を受ける。部品交換するかどうか対応を相談していたところ、自分でボンネットを開けて足回りを見たら、ピロマウントとホディーを固定するナットが手で回る状態。手持ちのモンキーレンチで締め付けたらゴトゴト音は止まりました。素人の判断では不安なので、ディーラーで足四本とも増し締めしてもらうことで折衝しました。こんな店の整備した車、安心して乗れますか？遠方購入できるとHPに書かれていますが、店に行けない者は全て自分で判断しなければなりません。不安と心配しか残らぬ購入となり後悔です。

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘をくださり誠にありがとうございます。アフターサービス、車両の状態に違和感を感じさせてしまい申し訳御座いませんでした。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。クチコミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今回の事態を盛り込み、安全、安心をご提供すべき立場を再確認いたしまして努めてまいりますので何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

日産フーガを購入したユーザーＨＤＲＨＦ

投稿日：2017年12月03日 20:58

総合評価: 4.8

いつもお世話になってます。こちらのお店で何回かオーダーで車を購入させてもらってます。迅速な対応に、車のサービスがとてもよかったです。これからもよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いつもお世話になっております。毎度当店をご利用いただき誠に有難うございます。今後もさらにご満足頂けるよう努めてまいりますので末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ホンダライフを購入したユーザー足柄山金太郎

投稿日：2012年02月13日 21:58

総合評価: 5.0

かなり気に入った、Ｇｏｏだけにｇｏｏｄレビューを詳しく見る

販売店からの返答

『かなり気に入った』有難う御座います(^O^)　お約束通りエンジンオイルのサービスもしっかりとやらせて頂きます。　　今後とも当店を宜しくお願い致します。

トヨタクラウンマジェスタを購入したユーザーわったー

投稿日：2018年02月03日 13:56

総合評価: 4.5

念願のマジェスタがみつかり、不満な点やわがままを聞いて下さった担当者さんにとても感謝しています。納車の時も自宅までわざわざ車を持ってきてくれて大変ありがたかったです。これからもドレスアップな… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度お車をご購入していただきありがとうございます！今後もお気軽にドレスアップなどお申し付けください!(^^)!できるだけ格安料金でサービスいたします♪是非ご利用ください。

ホンダストリームを購入したユーザーあき

投稿日：2014年01月28日 20:12

総合評価: 5.0

若い方でしたがとても丁寧な対応で即決してしまいました。若いユーザーにオススメのお店だと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約頂き誠に有難う御座います。　ご納車まで日数がありますが、しっかりとメンテナンスをしバッチリの状態でご納車致しますので、楽しみにしていて下さいね!(^^)!また、アフターサービスもしっかりとサポートさせて頂きますので、何かあればすぐに…

トヨタクラウンを購入したユーザー D.H

投稿日：2016年10月26日 11:20

総合評価: 5.0

お店の方の対応が購入前から非常に良く、こちらでクラウンアスリートを購入しました。また、車を購入する際はワイズエイトさんにお願いします！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご納車おめでとうございます！車高調もお取り付けさせていただき、さらにかっこ良くなったお車を喜んで頂きまして、当店も嬉しく思います！お近くの際は是非お立ち寄りくださいね。ありがとうございました。

Ｙ’ｓ８（ワイズエイト）で日産フーガを購入したFUGA shockさんのクチコミ（2016年01月10日）