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| 住所 | 〒243-0435 神奈川県海老名市下今泉５−４１８−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-2715 |
| FAX | 046-240-6392 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 （事前にご予約ください） |
| 定休日 | 木曜日 |
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スバルプレオプラスを購入したユーザー miyake334
投稿日：2021年04月13日 16:58
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- バックパネルに凹みのある車を買ってしまいました。契約前にバックパネルにへこみのある事の案内は、ありませんでした。お金を全額払って納車した翌日に、スペアータイヤの場所を掃除していて自分で発見しました。契約前に、何度も私に言っておくべきことはないのか？と確認しましたが、教えてくれる事はありませんでした。もし契約前に、凹みがある事を知っていたならば、凹みを実際に見せてくれていたら、契約はしませんでした。グーネットを見て千葉から海老名まで行きました。残念です。後悔しています。お店は悪くありません、契約前に見抜けなかった自分が悪いのです。自分を責めています。ただ、その後のお客さん達に同じ間違いをして欲しくないので投稿させていただきます。
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販売店からの返答
ｍｉｙａｋｅ３３４様、この度は、当店の確認不足によりご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。バンパーに凹みがある事は一緒にご確認して頂きましたが、バンパー内部のバックパネルにまで凹みが及んでいた事は確認しておりませんでした。写真にて事実関係を確認させて頂き、誠意を持って対応させて頂きました。今回ｍｉｙａｋｅ３３４様からのご指摘を頂き、たいへん反省しております。今後は同じ過ちを犯さぬようしっかりと車両チェックを行っていきたいと思います。アフター保証もございますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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