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| 住所 | 〒350-0011 埼玉県川越市久下戸３４８７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9754 |
| FAX | 049-265-7280 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 毎週木曜日 |
日産エクストレイルを購入したユーザー りょた
投稿日：2023年07月16日 02:44
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 内部機構異常なしとの事で購入しました、実際届いてみると前方のスピーカーは鳴らずウインカー音も鳴らない。電話してみると持ってこいと。距離にして１２０キロほど時間も高速代もかかると伝えると、整備代は持てないから中古のスピーカー送るから自分で付けろって。中古のスピーカーの意味も分からんし、整備士でも車いじるの好きでもないのに素人が内張剥がしてなんやかんや出来る訳がないでしょう。その後スケジュール確認して行きますと言っていましたが、2週間経っても連絡はありません。そんなにスケジュール確認するのに時間必要ですか？
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回値引きさせていただき現状での販売でご契約いただいたかと思いますが、装備、内外装の状態につきましては現状でのお渡しでした。エクストレイルのスピーカーは中古品がございましたのでご来店いただけるようでしたらお取り替えいたしますとお伝えしたところご来店は難しいとのことでしたので色々とご提案させていただきました。お客様のご自宅へ行けるかどうか確認はするとお伝えしましたがご連絡が遅くなってしまったのは申し訳ございませんでした。お店を空けられるタイミングがなかなかないためご都合の良いタイミングでも大丈夫ですのでお近くまで来た際に交換の対応をさせていただければと思います。
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