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エールート草加店 （株）エールートでスバルレヴォーグを購入した山形から購入さんのクチコミ（2019年12月15日）
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| 住所 | 〒340-0002 埼玉県草加市青柳３−３０−９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2833 |
| FAX | 048-935-0789 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 水曜日 第１・３木曜日（祝・祭日は除く） |
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スバルレヴォーグを購入したユーザー 山形から購入
投稿日：2019年12月15日 18:44
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車の状態を見たいのと聞きたいことや確認したいことがあったので、直接引き取りに行くと連絡していたのに陸送されました！取り付けされているレーダーは電源が入らない！ラジエター？漏れてエンジンルームが汚い！写真と違う！あり得ない！見せないために勝手に陸送したのかとしか思えない。140万の買い物もう少し丁寧な対応してほしかったです。
-
販売店からの返答
山形から購入様この度は弊社のレヴォーグをご購入頂き、誠に有難うございます。陸送・レーダー・エンジンルームの件で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。問合わせ（見積もり）の項目では☆5の評価を頂戴しておりますので、ご納車までの段取りなどに至らぬ点があったかと思います。特に陸送につきましては、もともとの陸送納車から店頭納車に切り替わったことを担当者が失念してしまい、ご希望に添うことが出来ず本当に申し訳なく感じております。またご納車車前日・当日の陸送業者の連絡不備につきましても、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。レーダー・エンジンルームの件も含めまして、今後の課題とさせていただきます。この度は、ご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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