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| 住所 | 〒243-0206 神奈川県厚木市下川入６１５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-0581 |
| FAX | 046-210-1228 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 月曜日 |
マツダスクラムを購入したユーザー 代表
投稿日：2021年09月19日 22:28
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 大変勉強になりました。まず、この店はダブル補償で安心ですと言っていますが嘘です、納車時に現場販売ですと書かれた書面にサインさせられます、現場販売とは売りっぱなしの事です私は納車時にターボ車でターボが壊れてましたので壊れていると伝えたら、現場販売なので修理は実費ですと言われました。補償付きでは？と言ったところ当店では現場販売なのでと言われました、世の中には平気で嘘をネットに載せるものなのかと勉強させて戴きました。私の前にレビューを書いてる方はベタ褒めだったので大丈夫だと思っていましたが、あくまでもこれも私の個人的感想ですが余りレビューが良いのも、怪しいと疑っていた方が間違いないと感じました。この店の売りは、早い物勝ちです何故ならば売ってしまえは、故障車だろうが欠陥車だろうが納車後に修理代をふっかけて利益をだせるからです。私みたいな授業料を払う前に他の店で探すべきです。後悔先に立たずです。
-
販売店からの返答
この度は購入ありがとうございます。事実関係については正しい表記をお願い致します。 まず０９保証および当社保証をご案内しましたがお客様は０９保証には入らなかったので今回は自社保証のみの対応です。納車後にターボの故障でのお持ち込みですが、ターボは補器類で、納車後のお客様起因による故障についても保証対象外でしたので、善処として実費で部品代のみ頂き工賃はサービスしております。中古車を購入するにあたり１円も整備にお金をかけたくないとの主張は一理理解はできますが、かといって、一生お金がかからないという前提は中古車である以上考えにくいのですが、先行投資で部品交換整備を申しだされたのですから工賃が無料になっていること時点で１０万円以上のサービスをしていますので本来気持ちよく納得していただきたい部分でもあります。お客様の負担はたったの2万円前後です。このようなことになり大変残念ですが当店も勉強させていただきます。
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