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| 住所 | 〒252-0325 神奈川県相模原市南区新磯野５−４３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-5270 |
| FAX | 042-767-5667 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
トヨタエスティマを購入したユーザー Ryo
投稿日：2020年12月28日 17:10
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車検後にすぐ納車できました。ノンクレームは承知の上ですが、（１）納車後250kmでエンジン警告灯 ＝＞トヨタディーラにて診断。吸気系に異常があり、今後燃費の悪化、警告灯の再発はあり得る。発生対応で毎回警告等を消すしかない。 この時点で、考えていたカーシェアリングは絶望的に・・。（２）納車日の次の日。バックモニター映らないことがある：確率約40%、加えてテレビも同じ。 =＞ オートバックにて同型のカーナビでは市上クレームありを確認。 全込み10万円でハーネス＆ナビから総取り換えするか、現行の配線図から論理的に疑わしい配線交換で不具合個所の特定するか。の判断を迫られている。 ただし配線の補給品番がない為、そもそも配線交換できるかはナビメーカー問い合わせ中。 バックモニター映らないと家内が駐車できない為、現在使用を控えている。 完全に、安全系への信頼度の問題なので、運が悪かったとしか言いようがない。 当方のように完成自動車メーカーの設計者で購入にあたって静的な判断（例：Rear バンパーホルダーに不具合/ 問題としない）ができても動的な判断はムラトミ様の商流や実績に頼るしかないので、難しいなぁ・・・と正直後悔していいます。
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販売店からの返答
この度はご成約並びにレビュー投稿ありがとうございました。また、今回の件につきましてご迷惑お掛けいたしました。今後当社でも今一度納車前点検を徹底させて頂き品質向上に努めさせて頂きます。
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