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| 住所 | 〒252-0224 神奈川県相模原市中央区青葉３−３７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-2013 |
| FAX | 042-751-5577 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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ダイハツタントを購入したユーザー 佐藤
投稿日：2014年07月14日 10:31
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 問い合わせ時はスムーズ且つ丁寧な対応でしたが、購入から納車までの対応がひどく驚きました。特に驚いたのが、納車までの連絡でこちらが連絡しないとわからない点、また当初の予定を過ぎても連絡が無かったのでこちらから再度連絡したところ不具合があったので‥と言われました。普通そのような場合そちらから連絡するべきではないでしょうか？納車時は担当の方でない方で、その時対応した方からその旨何も言葉も無いので、ここのスタッフさんは皆さん接客が出来ないのだなと感じました。車自体は状態良いものを安く購入出来て良かったです。点検はしっかりして頂いたようなので、不具合なく乗れる事を願います。
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販売店からの返答
この度はご来店、ご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、この度は佐藤様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。このような事が無い様、改めてスタッフの教育を行っていきたいと存じます。今後はお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。スタッフ一同
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