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| 住所 | 〒252-0816 神奈川県藤沢市遠藤４０３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-7240 |
| FAX | 0466-32-9749 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 不定休（ご来店前にご連絡下さい） |
ダイハツムーヴを購入したユーザー たか
投稿日：2024年11月25日 11:01
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 現状販売(法定点検・整備 無)の怖さを痛感しています！！車検が今年12月までの車両でしたが、見た目はキレイで不具合等の説明もなかったので購入を決めました。が・・、先日 車検の見積りを行ったところ ロアアームのゴムブーツが破れており、接合部のオイル切れ・錆などにより、フロントタイヤのガタツキが発生していました（手でタイヤを持って左右に揺らすとガタガタするぐらいのガタツキ）。点検をしてくれたメカニックの方は「このまま走行を続けると非常に危険な状態になっています」とのこと。。この販売店は自社工場を持たないので上記不具合をわからずに販売したのか、わかっていながら説明をせずに販売したのかは、定かではありませんが・・、命に危険を及ぼす車両を販売していたのは事実です（購入してから 100km程度しか走行していないので、購入後に発生した不具合では決してないです！）。この販売店に限らず、整備無しで現状販売されている車両のなかには、命に危険を及ぼすような車両が含まれている(実際に販売されている)とういうリスク(実態)を実体験しました。一言・・・この販売店で購入したのは「大失敗」でした！！！
-
販売店からの返答
この度は、当店でご購入いただいた車両についてご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。10万円前後の低価格帯の現状販売車両は、その特性上、法定点検や整備を行わずにお渡ししております。そのため、お客様には事前に現状販売の内容やリスクについて十分ご説明させていただくとともに、ご納得のうえでご購入いただけるよう努めております。お客様が購入前に試乗を行い、その際に特段の異常を感じられなかったこと、また納車前点検を不要とご判断いただいたことを踏まえ、当店としては適切な手続きで車両をお引き渡ししたと認識しております。しかしながら、今回お客様の不安を招いてしまったことに関し、私どもの説明が不足していた可能性がございます。お車の状態については、私どもも販売時点で正確に把握できるよう注意を払っておりますが、工場を保有していない関係上、整備や詳細な点検を行えない場合がございます。そのため、現状販売のお車については、購入後の点検や整備をお客様にお願いする旨をご案内させていただいております。今回の件を真摯に受け止め、今後さらにわかりやすい説明とリスクに対する十分なご案内を行うことで、同様のご心配を未然に防げるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。何かご不明点やご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。
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