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| 住所 | 〒258-0019 神奈川県足柄上郡大井町金子１５８９−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-0046 |
| FAX | 0465-46-7478 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 月曜日 |
メルセデス・ベンツＧＬＣを購入したユーザー GLC大好き
投稿日：2025年11月10日 18:33
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 令和７年６月にネット掲載されているGLCを購入しました。いつも仕事を頑張っている妻の乗る車としての購入でした。車の状態は評価４以上で異常がないとの事で、現社を見ずに契約しました。納車までの対応はスムーズで、事前に送られてきた写メで画面が小さいながら綺麗な車だと思いました。納車日に帰宅すると、妻がGLCのそばで呆然と立っており、私が近づくと妻は無言のまま自宅に入ってしまいました。車はどことなくぼやけて見え、よく見るとドアの窓枠やドアピラーのモール部分にはアオコがびっちりと付いており、窓は雨が降っていないのに降っているかのような水垢だらけでした。しかも運転席側の後部フェンダーには説明になかった３０cm 程度の傷もありました。試乗しようとエンジンをかけるとピーという音と共にブレーキパッド点検の警告が表示されました。さらに試乗して加速すると、時速３５キロからグワングワングワングワンと周期的なノイズと、ゴーーーーーーーというノイズが騒音の様に聞こえ、恐怖に震えました。すぐさま販売店に連絡して引取りを依頼しましたが、全く応じてくれず、ブレーキパッドの部品代程度の返金のみで、挙句の果てには「７年落ちの中古車なのだから、それ以上は面倒見れません。」というメール迄送ってくる始末でした。自分で新品のタイヤ交換等しましたが、一向にノイズは改善しないため、これ以上は手を入れないと決め、別のお店で別の車を購入し、それが納車され次第、ここで購入したGLCは売却する予定です。他にも助手席側のスピーカーも音が出ない事も分かりました。ちなみにGLCは娘も同年式の中古車を別の販売店で同時期に購入し乗っていますが、問題なく快適にカーライフを楽しんでいます。今まで中古外車を十数台購入しましたが、初めての体験でした。今もGLC納車時のアオコびっしりの写真や販売店とのメールのやり取り記録を持ち歩き、実車確認の大切さを忘れない様にしています。
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販売店からの返答
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。お客様よりご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に役立たさせていただきます。
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